您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买过哪些大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
您购买家电时,通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲友推荐
线下门店体验
专业评测网站/博主
其他
您是否曾在社交媒体上(如朋友圈、微博、小红书、抖音等)分享过与家电相关的内容?
如果您分享过,通常分享哪些内容?(可多选)
新家电的开箱/安装过程
家电的使用体验/心得
家电的颜值/设计
家电的特殊功能演示
与家电相关的优惠/促销信息
家电使用中出现的问题或吐槽
其他
促使您在社交媒体上分享家电内容的主要动机是什么?(可多选)
记录生活
分享实用信息,帮助他人
展示品味和生活品质
获得他人的点赞、评论和认同
与品牌或产品互动(如参与活动)
表达对产品的喜爱或不满
单纯觉得有趣/好玩
其他
您更倾向于在哪个平台分享家电相关内容?
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
知乎
Bilibili
其他
您分享时,最看重哪些因素?
内容的真实性和实用性
内容的视觉效果(图片/视频质量)
能否引发互动(评论、讨论)
能否获得流量/曝光
与个人形象的契合度
其他
看到他人分享的家电内容(如好物推荐、使用技巧),对您的购买决策有多大影响?
影响很大,会直接种草购买
有一定参考价值,会纳入考虑
影响较小,仅作为信息补充
基本没有影响
您认为目前家电品牌在社交媒体上的内容(如官方账号、KOL推广),哪些方面可以改进?(可多选)
内容更真实、贴近用户生活
提供更多实用的使用技巧和教程
增加互动活动(如抽奖、答疑)
展示更多产品细节和核心技术
优化广告植入方式,减少生硬感
其他
请评价您对家电品牌官方社交媒体账号(如微博、抖音号)的整体满意度。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过家电品牌在社交媒体发起的互动活动(如话题讨论、打卡、测评招募)?
如果品牌提供以下激励,哪些会促使您更愿意分享家电内容?(可多选)
现金奖励或红包
产品优惠券或折扣
赠送新品或周边礼品
获得专属身份或荣誉(如体验官)
内容被官方转发/推荐
纯粹出于热爱,无需激励
其他
当您在家电使用中遇到问题,您更倾向于如何解决?
查看产品说明书或品牌官网
在社交媒体搜索相关经验或教程
直接联系品牌客服
询问亲友
其他
对于家电品牌如何更好地利用社交媒体与用户互动、鼓励分享,您有什么具体的建议或期望?
未来,您是否会增加在社交媒体上分享家电相关内容?
会,非常愿意
可能会,视情况而定
不太会,保持现状
不会,没有兴趣