音乐使用障碍口碑调研

欢迎参与本次调研!我们希望通过了解您在音乐使用过程中遇到的障碍,帮助相关服务更好地满足您的需求。您的反馈至关重要,所有信息仅用于研究,感谢您的参与。
您最常使用哪种类型的音乐服务?
流媒体音乐平台(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)
本地音乐播放器(手机/电脑自带)
广播电台
实体唱片(CD、黑胶)
其他
在您使用音乐服务时,通常遇到过哪些障碍?(可多选)
网络连接不稳定,加载/播放卡顿
曲库不全,找不到想听的歌
会员费用过高
界面设计复杂,操作不便捷
广告过多,影响体验
音质不理想
推荐算法不准确,不符合个人口味
社交功能干扰
跨设备同步困难
其他
请对您当前主要使用的音乐服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到音乐使用障碍时,您通常会如何解决?
自己搜索解决办法(如上网查)
向朋友或同事求助
联系官方客服
放弃使用,换其他服务
忽略问题,凑合使用
您认为,音乐服务中“曲库不全”这个问题对您的影响有多大?
影响非常大,经常遇到
影响较大,偶尔遇到
影响一般,可以接受
影响很小,几乎没遇到
完全没有影响
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的音乐服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因,考虑更换或尝试新的音乐服务?(可多选)
现有服务曲库不足
价格更优惠
音质更好
界面更简洁美观
无广告或广告少
更好的个性化推荐
朋友推荐
独家内容或艺人
更好的社交功能
其他
您是否愿意为获得无广告、更高音质或更全曲库而付费?
非常愿意,已购买会员
比较愿意,正在考虑
一般,看价格和内容
不太愿意,更倾向免费
完全不愿意
请描述一次您在使用音乐服务时,因遇到障碍而感到最不满意的经历。
    ____________
您认为,音乐服务中的“个性化推荐”功能对您发现新音乐有帮助吗?
非常有帮助,经常发现喜欢的歌
比较有帮助,偶尔会发现
一般,推荐的歌时好时坏
帮助不大,很少听推荐的歌
完全没有帮助,甚至觉得烦人
您平均每天使用音乐服务的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您通常通过哪些渠道了解音乐服务的口碑或评价?(可多选)
朋友、同事或家人推荐
社交媒体(微博、小红书等)
科技媒体或数码博主评测
应用商店的用户评论
广告宣传
自己直接尝试
其他
如果一款音乐服务解决了您遇到的主要障碍,您会主动向他人分享好评吗?
一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会
对于音乐服务,除了曲库和音质,您最看重的一个功能或体验是什么?为什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建