您通常在哪些平台观看直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
小红书直播
京东直播
其他
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常观看的直播购物平台?
您是否因为某个特定主播而持续关注并购买其推荐的商品?
是,经常如此
是,偶尔如此
不是,主要看商品本身
不是,主要看价格和活动
在决定购买直播商品时,您对主播的个人信誉(如专业度、口碑)有多看重?(1-非常不看重,5-非常看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
吸引您在一场直播中下单的主要因素有哪些?(可多选)
主播的专业讲解与感染力
商品本身是我需要的
价格优惠力度大
限时限量抢购的紧迫感
直播间氛围和互动
品牌或店铺的信誉
如果一个您常看的品牌/主播提高了商品价格,但内容和服务质量不变,您的态度是?
无法接受,会立刻寻找替代品
会考虑减少购买频率
如果仍然喜欢,可以接受小幅涨价
完全接受,因为信赖其品质
对于您喜欢的直播品牌/主播,您愿意为相同的商品支付比市场平均价更高的价格吗?(1-完全不愿意,5-非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过直播品牌/主播的社交媒体账号(如微博、抖音号)?
您认为一个优秀的直播品牌/主播,除了卖货,还应具备哪些特质?(可多选)
真诚、不夸大宣传
提供有价值的知识或信息
积极与粉丝互动
有社会责任感
风格独特,有个人魅力
提供完善的售后服务保障
当您发现一个直播间的商品价格明显高于其他渠道(如品牌旗舰店)时,您会?
直接离开,不购买
如果喜欢主播,可能会购买
对比商品版本或赠品后再决定
只要在直播间购买体验好,可以接受
直播间的“专属优惠券”或“直播间专享价”对您的购买决策影响有多大?(1-没有影响,5-决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请描述一次让您感到失望或不再信任某个直播品牌/主播的购物经历。(若无,请填“无”)
您是否愿意参与直播品牌的会员计划或粉丝群,即使需要支付少量费用或完成特定任务?
您通过哪些渠道了解新的直播品牌或主播?(可多选)
平台算法推荐
朋友/家人推荐
社交媒体热搜/话题
广告投放
自己主动搜索
如果最喜欢的直播品牌暂时停播,您会?
等待其回归,期间减少直播购物
立刻寻找风格相似的主播替代
转向传统电商平台购物
影响不大,我本来就观看多个主播
您认为直播购物的售后服务(如退换货、客服响应)整体体验如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于直播购物行业在提升品牌忠诚度和合理定价方面,您还有哪些其他建议或想法?