直播信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您在日常工作中获取直播相关信息的体验与需求,以便我们优化信息传递渠道、提升工作效率,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在的部门/岗位主要与直播业务的哪个环节相关?
内容策划与运营
技术开发与运维
市场推广与销售
客户服务与支持
数据分析与策略
其他
您获取公司直播业务相关信息(如政策、流程、数据、活动通知等)的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
很少主动获取
您主要通过以下哪些渠道获取直播业务信息?(可多选)
企业微信/钉钉工作群
公司内部邮件
内部知识库/Wiki/Confluence
定期部门/团队会议
直属领导/同事口头传达
公司内部公告板/大屏
其他即时通讯工具(如飞书、Slack)
其他
请对“企业微信/钉钉工作群”作为信息渠道的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“公司内部邮件”作为信息渠道的信息完整性进行评分(1-5分,1分为非常不完整,5分为非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“内部知识库/Wiki”作为信息渠道的信息查找便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前信息传递渠道存在的主要问题是?
信息过载,噪音太多
信息分散,难以查找
信息滞后,不及时
信息不准确或矛盾
渠道太多,不知看哪个
没有明显问题
综合考虑信息的及时性、准确性和易用性,您有多大意愿向新同事推荐公司当前的信息获取体系?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加或强化哪些类型的信息推送?(可多选)
直播业务关键数据日报/周报
行业动态与竞品分析简报
新产品/新功能上线通知与解读
重要项目进展同步
优秀案例与经验分享
培训与学习资源推荐
其他
您更倾向于接收信息的格式是?
简洁的文字摘要
图文并茂的简报
简短的视频/语音说明
结构清晰的在线文档
实时在线会议同步
视信息类型而定
您认为一个理想的信息推送频率应该是?
有重要信息即时推送
每日定时汇总推送
每周固定时间汇总推送
由我自主订阅和设置
不需要主动推送,我自行查找即可
请对您直属领导在信息传递与同步方面的有效性进行评分(1-5分,1分为非常无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效改善当前的信息获取体验?(可多选)
建立统一、分类清晰的信息门户
制定明确的信息发布与更新规范
推广使用协同办公文档(如腾讯文档、飞书文档)
定期举行跨部门信息同步会
设立信息答疑专员或渠道
优化现有通讯工具的通知和检索功能
其他
当您遇到信息不明确或找不到所需信息时,通常如何解决?
直接询问相关同事
在内部群组中提问
翻查历史聊天记录或邮件
向上级领导求助
暂时搁置,等待信息出现
其他
对于优化直播业务信息的获取渠道与方式,您是否有其他具体的建议或想法?
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