直播数字化转型认知与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于直播数字化转型认知与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对直播数字化转型的看法以及相关的消费行为。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您是否观看过直播带货?
是,经常观看
是,偶尔观看
从未观看过
您通常通过哪些平台观看直播带货?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他(请注明)
您认为直播带货最吸引您的地方是什么?
价格优惠
产品展示直观
主播个人魅力/信任感
互动性强
限时抢购的紧迫感
您是否在直播带货中购买过商品?
是,购买过多次
是,购买过一两次
从未购买过
您在直播带货中购买商品的频率大约是?
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
仅偶尔购买
您平均每次在直播带货中的消费金额大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
您通常在直播中购买哪些类型的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
其他
您认为直播带货的数字化转型(如虚拟主播、AR试穿、智能推荐等)对您的购物体验有何影响?
极大提升了体验和购买意愿
有一定提升,但影响有限
没有明显感觉
反而让体验变复杂了
总体上,您向朋友推荐通过直播带货购物的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过直播间的虚拟主播或数字人?
是,经常关注
是,偶尔看到
从未关注过
您认为虚拟主播相比真人主播,优势在于?(若未关注过,请根据您的理解选择)
形象稳定,永不“翻车”
可定制化,创意无限
成本可能更低
互动感较差,没有优势
您是否使用过直播间的AR试妆、试穿等互动功能?
是,经常使用
是,偶尔尝试
知道但没用过
完全不知道有此功能
您对直播间使用的智能推荐算法(根据您的浏览记录推荐商品)的精准度满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播购物后,您最看重哪些售后服务环节?
快速响应的客服
便捷的退换货流程
及时的物流跟踪
商品使用指导
会员积分/优惠反馈
您认为未来直播带货的数字化转型,应在哪些方面加强?(可多选)
提升画质与沉浸感(如VR直播)
优化互动技术(如实时投票、连麦)
加强商品溯源与保真技术
个性化推荐更精准
简化购物支付流程
提升售后服务的数字化水平
您是否担心直播购物中的个人信息与数据安全问题?
非常担心
比较担心
一般,不太在意
完全不担心
对于直播带货的数字化转型(技术、模式、体验等),您还有哪些其他看法或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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