您最近一个月是否通过短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)购买过商品或服务?
当您在短视频平台看到商品时,哪些因素最能吸引您点击了解详情?(最多可选3项)
视频内容生动有趣
主播/达人推荐有说服力
商品价格有吸引力
限时优惠或促销活动
评论区好评如潮
商品展示清晰直观
品牌知名度高
朋友或熟人推荐
您更倾向于在短视频平台购买哪种类型的商品?
美妆护肤
服装鞋包
食品饮料
家居日用
数码家电
虚拟服务/课程
其他
请评价短视频中商品展示的真实性对您购买决策的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些类型的短视频内容最能促使您下单购买?(最多可选3项)
产品使用场景演示
前后效果对比
专业测评/拆解
工厂/产地溯源
剧情植入/段子
直播带货讲解
用户真实评价合集
教程/攻略分享
您认为短视频平台的商品价格,相比其他电商平台(如淘宝、京东)通常如何?
总体而言,您在短视频平台的购物体验如何?您有多大可能向朋友推荐在短视频平台购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在短视频平台购物后,您通常会通过哪些渠道分享或评价?(可多选)
在该短视频评论区
在商品详情页评价区
在其他社交平台(如微信、微博)
向朋友私下推荐
几乎不分享或评价
短视频中出现的“限时秒杀”、“库存紧张”等提示,对您的购买冲动影响有多大?
影响很大,会加快决策
有一定影响,会考虑
影响很小,主要看需求
完全没有影响
请评价短视频购物流程的便捷性(如下单、支付、售后入口)对您的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在短视频平台购物,最大的顾虑或风险是什么?(最多可选3项)
商品质量无法保证
图片/视频与实物不符
售后服务不完善
物流速度慢
个人信息安全
冲动消费后悔
退换货流程复杂
其他
您关注或信任的短视频达人/主播推荐,对您的购买决策影响程度如何?
影响非常大,会直接购买
影响较大,会重点参考
影响一般,只是了解渠道
几乎没有影响
请描述一次您通过短视频平台完成的、最满意或最不满意的一次购物经历及其原因。
未来半年,您在短视频平台的购物频率预计会如何变化?
您希望短视频平台在购物功能上增加或改进哪些方面?(最多可选3项)
更严格的商品质量审核
更透明的用户评价系统
更便捷的比价工具
更完善的售后保障
更个性化的商品推荐
更丰富的互动购物玩法
更清晰的消费提示
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他