短视频购物渠道偏好需求调研

您好!我们正在进行一项关于短视频平台购物偏好的调研,旨在了解您的购物习惯与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一年内是否在短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)上购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您最常使用哪些短视频平台进行购物?(可多选)
抖音/抖音商城
快手/快手小店
视频号/视频号小店
TikTok/TikTok Shop
小红书
其他
不使用短视频平台购物
在短视频平台购物的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您通常在短视频平台购买哪些类型的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文创
虚拟服务/课程
其他
短视频内容(如直播、种草视频)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会参考
影响较小,主要看商品本身
几乎没有影响
请对短视频购物的“商品展示直观性”(如通过视频看效果)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对短视频购物的“价格优惠力度”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在短视频平台购买哪种价格区间的商品?
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
吸引您在短视频平台下单的主要因素有哪些?(可多选)
主播/博主推荐
限时折扣/优惠券
用户好评/互动
商品演示效果直观
冲动消费/氛围感染
物流/售后服务承诺
其他
与淘宝、京东等传统电商平台相比,您认为短视频购物的主要优势是?
发现新奇商品更容易
购物过程更有趣
价格更优惠
决策更快(所见即所得)
没有明显优势
您对短视频购物中“货不对板”(实物与视频不符)的担忧程度如何?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您认为目前短视频平台的售后服务(如退换货、客服响应)体验如何?
非常好,流程顺畅
比较好,基本能满足
一般,有待改进
比较差,经常遇到问题
非常差,体验糟糕
您希望短视频购物平台在哪些方面进行改进?(可多选)
加强商品质量审核
优化售后服务流程
提供更透明的商家信息
减少过度营销内容
增加个性化商品推荐
提升物流速度
加强消费者权益保护
其他
未来一年,您增加在短视频平台购物支出的可能性有多大?
非常大
比较大
不确定
比较小
非常小
请描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历及其原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入(或生活费)大致属于哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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