您最近一个月内是否通过短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)购买过商品或服务?
您主要通过哪些短视频平台进行购物?
抖音
快手
TikTok
视频号
其他
我从不通过短视频购物
您通过短视频平台购物的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少,偶尔一次
从未购买
短视频平台的哪些因素最吸引您进行购物?(最多可选3项)
主播/达人的推荐与演示
限时折扣或优惠价格
直观的产品展示与使用效果
有趣的视频内容或创意
用户评论和互动
方便的购买流程(如小黄车)
信任的商家或品牌
社交分享和跟风心理
您在短视频平台购买最多的商品类别是?
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
书籍文具
虚拟服务(如课程)
其他
没有特定类别
您对在短视频平台购物的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
与淘宝、京东等传统电商平台相比,您认为短视频平台购物的主要优势是?
购物过程更娱乐化、有趣
能更直观地看到商品效果
发现新奇、小众商品的机会更多
价格更优惠
决策更快,冲动消费更多
没有明显优势
您认为短视频平台购物目前最大的不足或顾虑是?
商品质量参差不齐
售后服务不完善
物流速度慢
虚假宣传或“滤镜”严重
个人信息安全
冲动消费后容易后悔
没有明显不足
您更倾向于购买短视频中哪种形式推广的商品?(最多可选2项)
达人/网红直播带货
品牌官方账号发布的短视频
普通用户分享的真实测评
剧情植入式广告
平台官方活动或榜单推荐
您通常如何完成短视频平台上的购买?
看到视频后立即点击链接购买
加入购物车,稍后统一结算
先去其他平台比价后再决定
仅收藏或关注,很少实际购买
短视频中的用户评论对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,会仔细查看
有一定参考价值
影响很小,主要看视频内容
完全不看评论
您希望短视频购物平台未来在哪些方面进行改进?(最多可选3项)
加强商品质量管控与商家审核
优化售后服务与退换货流程
提供更精准的个性化商品推荐
增加更多优惠券和促销活动
简化购物流程,提升支付安全性
增加更多真实、无滤镜的用户测评
加强消费者权益保护
请描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历及其原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在网购上的总支出大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上