您平均每周在社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）上浏览商品或服务信息的时间大约是？
您通常在哪些社交平台上获取商品/服务信息或进行购买？（可多选）
微信（公众号/视频号/小程序）
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他
您在社交平台上产生购买行为（包括点击链接、下单等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，偶尔
从未购买过
当您在社交平台上看到一件感兴趣的商品时，您有多大可能会点击查看详情？（1分表示完全不会，5分表示非常可能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台上，哪些内容形式最能吸引您关注商品？（可多选）
短视频/直播
图文笔记/帖子
用户评价/买家秀
专业博主/KOL测评
品牌官方发布
朋友/熟人分享
在浏览商品信息时，您最关注以下哪一类内容？
产品的详细参数与功能
使用场景与效果展示
价格与促销信息
其他用户的真实评价
品牌故事与理念
社交平台上其他用户的评价和晒单，对您的购买决策影响有多大？（1分表示无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您在社交平台上发现并购买过的优质商品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素会促使您最终在社交平台上下单购买？（可多选）
限时折扣/优惠券
网红/KOL推荐
看到大量真实好评
商品解决了我的特定需求
被内容创意或故事打动
信任的平台/博主担保
便捷的购买链接/小程序
您认为社交平台上的商品信息，其真实性如何？
非常真实，与描述一致
大部分真实，偶尔有夸大
真假参半，需要仔细辨别
普遍存在夸大宣传
说不清楚
社交平台提供的“一键购买”或“小程序内购”等便捷支付方式，对您完成交易的影响有多大？（1分表示无影响，5分表示极大促进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物后，如果遇到问题，您通常会如何处理？（可多选）
联系卖家客服
在平台发布差评/曝光
向平台官方投诉
自认倒霉，不再购买
寻求消费者协会帮助
在社交圈提醒朋友避坑
相比传统电商平台（如淘宝、京东），您认为在社交平台购物的最大优势是什么？
内容更生动，容易“种草”
决策链路更短，冲动消费多
能发现更多小众/新奇品牌
价格更优惠
社交信任感更强
您对社交平台上的“直播带货”这种形式的信任度如何？
非常信任，经常购买
比较信任，会选择性购买
一般，主要看产品和价格
不太信任，只是看看
完全不信任
您认为社交平台上的广告或推广内容，对您日常浏览体验的干扰程度如何？（1分表示无干扰，5分表示严重干扰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因为在社交平台上被“种草”而成功购买的经历，或一次让您感到失望的购买经历。（选填）
未来，您预计自己在社交平台上的消费频率会如何变化？
您希望社交平台在购物相关功能上做出哪些改进？（可多选）
加强商品质量与商家资质审核
提供更透明的用户评价系统
优化退货退款流程
减少无关广告推送
提供更专业的商品对比工具
加强消费者权益保护
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上