您最常使用的社交平台类型是?
综合类(如微信、微博)
图片/视频分享类(如小红书、抖音)
职场/专业类(如脉脉、领英)
社区/论坛类(如豆瓣、知乎)
其他
您平均每天花费在社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1至2小时
2至4小时
4小时以上
整体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的社交平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对最常使用平台的界面视觉设计(如色彩、图标、布局美观度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的导航和操作流程是否清晰、便捷?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计中,您最看重以下哪些方面?
界面简洁,信息一目了然
个性化推荐内容精准
色彩搭配舒适,不刺眼
交互反馈及时、有动效
图标和按钮设计直观易懂
加载速度快,无卡顿
您更喜欢哪种信息流布局?
单列瀑布流(如朋友圈)
双列或多列网格(如小红书)
列表式(如传统论坛)
卡片式(如微博)
没有特别偏好
您对社交平台的“夜间/深色模式”需求如何?
必须使用,非常依赖
经常使用,感觉舒适
偶尔使用
几乎不使用
平台未提供此功能
您对平台内容推荐算法的精准度(推荐您感兴趣的内容)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社交平台时,遇到过哪些服务质量相关的问题?
广告过多或干扰性强
隐私设置复杂或存在泄露风险
客服响应慢或无法解决问题
系统频繁出现bug或崩溃
内容审核不当(过多或过少)
未遇到明显问题
您认为平台的广告展示方式(如信息流广告、开屏广告)是否可接受?
完全可以接受,不影响体验
基本可以接受
一般,有时会感到干扰
不太能接受,干扰较大
完全不能接受
当您遇到问题需要帮助时,您通常如何解决?
在App内寻找帮助中心或FAQ
尝试联系在线客服
在社交媒体上搜索或询问
放弃解决,自行摸索
从未遇到过需要帮助的问题
您对平台保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得无广告、更优质的服务而付费(如订阅会员)?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的社交平台在界面设计上增加或改进哪些功能?
更强大的个性化主题定制
更智能的语音或手势交互
更完善的辅助功能(如无障碍访问)
更直观的数据可视化(如使用时长统计)
更简洁的发布/分享流程
更好的多设备同步体验
请分享一次您在使用社交平台时,因界面设计或服务质量而产生的特别满意或特别不满的经历。
您认为目前社交平台的更新迭代速度如何?
更新太快,难以适应
更新速度适中,能跟上
更新太慢,功能落后
不关注更新
综合考虑界面设计、功能、内容和服务,您对最常使用平台的总体满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或适应平台的新功能/新界面?
平台内的更新提示或教程
官方社交媒体账号
科技媒体或博主评测
朋友或社群分享
自己摸索尝试
从不关注
对于社交平台的未来发展,您最期待的一项改进或创新是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上