您最常使用的社交平台是?
微信
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您平均每天在该平台花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您对该平台保护您个人隐私(如不泄露个人信息)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台内容审核机制(如打击虚假信息、有害内容)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台处理用户投诉与反馈的效率与公正性信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对一个社交平台的信任?(多选)
隐私保护政策透明
内容真实可靠
平台官方背景与口碑
用户数据安全
客服响应及时有效
社区氛围友善
其他
您是否了解或使用过该平台提供的会员、积分、优惠券等福利?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
完全不知道
您对该平台现有福利(如会员权益、积分兑换)的实用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台福利获取的难易度(如任务复杂度、积分积累速度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台福利兑换流程的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望平台增加或改善哪些类型的福利?(多选)
独家内容/功能
实物/虚拟商品兑换
消费折扣/优惠券
身份标识/特权
抽奖/活动参与权
创作者激励
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
总体而言,您对当前最常使用的社交平台的综合信任度是?
总体而言,您对当前最常使用的社交平台的福利体系满意度是?
对于提升社交平台的信任度与福利满意度,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上