您最常使用哪个社交平台进行支付或转账？（例如：微信、支付宝、QQ、抖音、微博等）
您在社交平台内主要使用哪些支付相关功能？（可多选）
好友间转账/发红包
线上购物支付
线下扫码支付
生活缴费（水电煤等）
购买平台内虚拟商品/服务（如打赏、会员）
投资理财
信用卡还款
其他
您平均每月在社交平台进行支付/转账的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您单次在社交平台支付/转账的典型金额范围是？
50元以下
50-200元
200-1000元
1000-5000元
5000元以上
总体而言，您对社交平台支付功能的操作便捷性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台支付流程中，哪个环节最需要改进？
支付密码/生物识别验证
交易记录查询与管理
到账速度
与商家/好友的支付交互界面
安全风险提示
都很满意，无需改进
您是否曾因安全问题（如担心诈骗、信息泄露）而放弃使用社交平台支付？
您主要通过哪些渠道了解社交平台支付的安全保障措施？（可多选）
平台官方公告/说明
新闻媒体报道
朋友/家人告知
自己搜索查询
从未关注过
您对社交平台支付交易的安全性和隐私保护信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当支付遇到问题（如失败、延迟到账）时，您通常如何解决？
联系平台官方客服
自行在帮助中心查找解决方案
询问朋友或上网搜索
放弃处理，等待系统自动解决
其他
您对社交平台支付客服（如在线客服、电话客服）的响应速度和服务质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用该社交平台的支付功能？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来社交平台支付增加或优化哪些功能？（可多选）
更智能的消费分析与记账
更丰富的消费券/折扣整合
跨境支付功能
与更多线下场景的深度结合
更强的家庭账户/共同理财管理
更简化的国际版体验
其他
与传统银行APP或独立支付APP相比，您认为社交平台支付的主要优势是什么？
社交关系链便捷（如发红包、AA收款）
使用场景高度融合（如边聊边付）
优惠活动更多
操作更简单直观
没有明显优势
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于社交平台支付服务，您还有哪些具体的意见或建议？