您最常使用以下哪一类物流快递服务？
电商平台内置物流（如淘宝/京东物流）
独立快递公司App（如顺丰、中通、圆通）
同城即时配送（如美团跑腿、闪送）
国际物流服务
您通常使用物流快递服务的主要目的是什么？（可多选）
网购商品寄送/收取
个人文件或物品寄送
商业文件或样品寄送
退货/换货
同城急送
其他
整体而言，您对当前常用物流快递App/网站的界面设计满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的物流界面，最重要的设计目标是什么？
信息清晰，一目了然
操作流程简单快捷
视觉美观，风格现代
个性化功能强大
稳定流畅，无卡顿
在查询物流轨迹时，您更喜欢哪种信息呈现方式？
时间轴式列表（从上到下按时间排列）
地图可视化轨迹（在地图上动态显示位置）
卡片式关键节点摘要
以上结合
在下单寄件时，您认为哪些功能或信息是必须清晰展示的？（可多选）
实时预估运费与时效
快递员联系方式
取件时间范围选择
包裹规格与保价说明
常用地址一键选择
支付方式与优惠券
对于物流状态的推送通知，您的偏好是？
每个关键节点都推送（如已揽收、运输中、派送中）
仅推送重要节点（如已发货、派送中、已签收）
不推送，我习惯主动打开App查看
允许我自定义需要推送的节点
您对当前常用App中“查找附近网点/自提柜”功能的设计与易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种首页（或主要功能入口）的设计布局？
大图标/按钮式功能导航
卡片式信息流（展示最新运单等）
极简搜索框主导
根据我的使用习惯智能排序
您认为当前物流界面在哪些方面最需要改进？（可多选）
界面加载速度
图标与文字的可识别性
操作逻辑的连贯性
帮助与客服的易达性
深色模式/无障碍支持
个性化设置选项
在填写收寄件地址时，您认为哪种方式效率最高？
手动输入
从通讯录导入
语音输入
扫描身份证/名片
历史地址选择
综合考虑设计、功能与体验，您向朋友推荐您当前主要使用的物流App的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意尝试或使用具有AI预测送达时间、智能推荐包装等“智能化”功能的界面？
非常愿意尝试
感兴趣，但会观望
无所谓，功能好用就行
不太需要，现有功能已足够
在支付完成后，您最希望看到怎样的结果页？
清晰展示运单号和下一步指引
提供分享给收件人的卡片
展示预计时间轴并推荐关注
提供优惠券引导下次使用
请描述一次您在使用物流App时，因界面设计问题（如找不到按钮、信息混乱）而产生的不愉快经历。
您是否关注物流界面的品牌视觉统一性（如颜色、Logo、字体）？
非常关注，影响品牌好感度
比较关注，希望有辨识度
不太关注，更看重功能
完全不关注
您通过哪些渠道了解或反馈物流产品的界面问题？（可多选）
App内的客服或反馈入口
应用商店的评价
社交媒体（微博、小红书等）
直接联系快递员
从未反馈过
您对物流App中“客服/帮助中心”入口的易发现性和使用体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深色模式（Dark Mode）对于夜间使用物流App是否重要？
非常重要，希望所有App都提供
比较重要，有则更好
无所谓，很少夜间使用
不重要，不喜欢深色模式
如果请您设计一个理想的物流界面，您最想加入的一个创新功能或交互是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上