您目前在物流快递行业担任的主要角色是？
快递/配送员
网点操作员/分拣员
客服/售后人员
网点/区域管理人员
技术/系统支持人员
其他
您在工作中最常使用的物流系统/APP是？
公司内部系统
第三方物流平台APP
电商平台配套工具
地图/导航类APP
其他
请对您当前使用的物流系统/APP的整体操作流畅度进行评分（1-5分，1分为非常不流畅，5分为非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的系统/APP中，您认为以下哪些界面设计元素对提升您的工作效率最重要？
清晰直观的地图与导航
一键式快捷操作按钮
实时、醒目的订单状态提示
简洁明了的信息录入界面
夜间/护眼模式
语音播报与输入功能
自定义首页布局
您最希望物流系统/APP在哪个方面进行界面优化？
简化操作步骤
提升地图定位与路线规划的准确性
优化信息查找与筛选功能
改善字体大小与颜色对比度
增强异常情况（如地址错误、联系不上）的智能处理提示
请对您所在公司提供的福利待遇整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受了公司提供的哪些福利？（可多选）
五险一金
意外伤害保险
高温/低温补贴
话费/交通补贴
全勤奖/绩效奖金
带薪年假
节日礼品或礼金
定期体检
技能培训
团队建设活动
在各类补贴中，您认为哪一项对您的工作生活帮助最大？
交通/油费补贴
通讯补贴
餐食补贴
住房补贴
其他
您有多大可能向同行朋友推荐您目前使用的物流系统/APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前系统/APP的订单推送与分配机制是否合理？
非常合理，能平衡工作量
基本合理，但偶有不均
不太合理，经常出现分配不均
非常不合理，严重影响效率
您希望公司未来在员工福利方面增加哪些投入？（可多选）
提高现有补贴金额
设立子女教育/家庭关怀基金
提供更多职业晋升与技能认证机会
改善休息与用餐环境
组织更多文体与团建活动
引入弹性工作制或调休制度
您平均每天使用物流系统/APP处理订单的时长大约是？
少于2小时
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
请描述一次因系统界面设计问题（如信息不清晰、操作繁琐）导致您工作中遇到困难的具体经历。
请对您所在公司的培训体系与职业发展支持满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当系统出现故障或卡顿时，您通常如何解决？
自行重启APP或设备
联系公司内部技术支持
暂时转用备用方法（如手写记录）
等待系统自动恢复
其他
您认为一个优秀的物流系统界面，应优先保障以下哪些特性？（可多选）
稳定性（少崩溃、少卡顿）
响应速度
信息准确性
操作安全性
视觉舒适度
对于改善您的整体工作体验（包括工具使用和福利待遇），您还有哪些具体的意见或建议？