您与本次调查的物流快递公司的关系是？
内部员工
长期合作客户
普通寄/收件用户
合作伙伴（如供应商、承包商）
其他
您使用/接触该公司服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少或偶尔
请您对该公司快递服务的整体时效性（如揽收、运输、派送速度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该公司快递服务的包裹完好率（如包装、运输过程中的保护）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员/客服人员的服务态度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该公司在异常情况处理（如延误、破损、丢失）上的表现如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
比较拖沓低效
非常拖沓低效
您认为该公司在以下哪些方面最需要改进？（服务质量相关）
运输时效
包裹安全
末端派送服务
客服响应与问题解决
价格透明度
信息系统（如物流跟踪）
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐使用该公司的物流快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
（内部员工/合作伙伴请回答）您对公司的整体福利待遇（如薪酬、补贴、保险等）的满意度如何？
（内部员工/合作伙伴请回答）您认为公司现有的哪些福利项目最有吸引力？
有竞争力的基本工资
绩效奖金/提成
五险一金/商业保险
带薪年假/病假
节日福利/礼品
培训与发展机会
团队建设活动
健康关怀（如体检）
其他
（内部员工/合作伙伴请回答）您认为公司的薪酬福利制度是否具有市场竞争力？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
（内部员工/合作伙伴请回答）您最希望公司增加或改善哪些福利？
提高基本工资
优化奖金制度
增加补充医疗保险
提供更多培训机会
改善工作环境与设施
增加弹性工作时间
提供家庭关怀福利
其他
（内部员工/合作伙伴请回答）您对公司提供的职业发展通道和晋升机会的满意度如何？
（内部员工/合作伙伴请回答）请您对公司的企业文化与团队氛围进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
（内部员工/合作伙伴请回答）您未来一年内继续留在公司发展的意愿如何？
对于提升物流快递服务质量或员工/合作伙伴福利，您还有哪些具体的意见或建议？