您在物流快递行业的工作岗位是？
一线派送员
分拣/操作员
客服人员
网点管理人员
运输司机
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作压力的感受如何？（1分表示压力极小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
高强度体力劳动/工作时长
严格的时效要求与派送指标
客户投诉与沟通问题
交通与道路安全风险
收入不稳定/计件薪酬压力
团队内部沟通不畅
技术设备使用不便（如PDA、APP）
职业发展路径不清晰
其他
面对上述压力，您最希望获得哪方面的直接支持？
心理疏导与情绪管理
沟通技巧与客户服务培训
更高效的工作流程与方法
更好的劳保设备与安全保障
更清晰透明的薪酬与晋升制度
其他
您认为哪些技能培训能有效帮助您缓解工作压力？（可多选）
高效时间管理与路线规划
客户沟通与投诉处理技巧
压力管理与自我调节
安全驾驶与事故预防
智能设备与软件操作
团队协作与领导力
其他
您有多大意愿向同行朋友推荐您所在公司的工作环境？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中授课/工作坊
线上视频课程
移动端APP碎片化学习
老师傅/前辈现场带教
模拟演练/案例分析
您认为管理层对一线员工压力的理解与关注程度如何？（1分表示毫不关注，5分表示非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训，在职业发展上获得哪些提升？（可多选）
提升专业技能，成为岗位专家
学习管理知识，向管理岗发展
掌握新技能，拓展岗位可能性（如仓储、调度）
获得行业认可的资格证书
暂时没有明确的发展规划
在您看来，改善工作环境（非培训类）对减压最有效的措施是什么？
优化排班与休息制度
更新或升级作业工具与设备
设立明确的奖励与激励机制
加强团队建设与人文关怀
改善食宿等后勤保障
对于公司未来组织的员工培训，您最具体的一个建议或期待是什么？
您平均每周加班的情况如何？
基本不加班
偶尔加班（1-2次）
经常加班（3-4次）
几乎每天加班
您在工作中遇到困难时，通常如何解决？（可多选）
自己想办法解决
求助同事或师傅
联系直属上级
求助公司客服或技术支持
暂时搁置，以后再说
您认为智能技术（如路径规划APP、自动化分拣）的应用，对您的工作压力有何影响？
显著减轻了压力
轻微减轻了压力
没有明显影响
反而增加了操作复杂度
尚未接触相关技术
如果请您用一句话描述当前工作中最大的挑战，会是什么？
您对未来一年内个人工作状态的预期是？
充满信心，期待更好
保持现状，稳定发展
有些担忧，压力可能加大
感到迷茫，可能考虑转行
综合考虑薪酬、压力、发展等因素，您对目前工作的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★