您目前在物流/快递行业的岗位是？
快递员/配送员
分拣员/操作员
仓库管理员
客服/调度
站点/区域管理人员
其他
您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，物流快递行业招聘的主要难点是什么？（可多选）
工作强度大，体力要求高
薪资待遇缺乏竞争力
工作环境（户外/噪音/粉尘）艰苦
社会认可度/职业尊严感不高
福利保障（社保、保险）不完善
晋升渠道不清晰
人员流动性高，团队不稳定
招聘渠道效果不佳
其他
您认为，哪些因素是导致一线员工（如快递员、分拣员）离职的主要原因？（可多选）
派件/收件量过大，时间压力紧
客户投诉或不理解带来的心理压力
罚款制度严格，收入不稳定
缺乏基本的社会保障（五险一金）
工作时间过长，缺乏休息
职业安全风险（如交通事故）
与上级/同事关系不融洽
感觉工作没有发展前景
其他
在您的日常工作中，最主要的压力来源是什么？（可多选）
时效考核（如签收率、准点率）
客户沟通与投诉处理
体力消耗与身体疲劳
交通风险与安全问题
绩效考核与收入波动
工作与生活难以平衡
内部管理流程繁琐
技术系统（如APP）操作不便
其他
您平均每周的工作时长大约是多少？
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
61-70小时
70小时以上
您认为公司现行的绩效考核制度（如计件、时效考核）对您造成的压力有多大？（1-毫无压力，5-压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到较大压力时，通常如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
与同事或上级沟通
默默承受
考虑离职或换岗
寻求专业心理帮助
其他
您认为，公司在招聘时，哪些措施最能吸引潜在求职者？（可多选）
提供有竞争力的底薪+提成方案
明确展示清晰的晋升通道
提供完善的社保和商业保险
宣传人性化的管理和团队氛围
提供岗前培训和技能提升机会
改善工作环境和设备（如电动三轮车、分拣设备）
设立合理的工时和休息制度
提供员工关怀（如高温补贴、节日福利）
其他
如果公司提供心理健康支持（如EAP员工帮助计划），您会愿意使用吗？
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不需要
您认为，哪些技术或工具的应用能有效减轻工作压力？（可多选）
更智能的路径规划和调度系统
便捷高效的客户沟通工具
自动化分拣设备
实时、透明的绩效数据看板
简化内部审批流程的移动办公APP
用于安全培训的VR/AR技术
其他
您认为，目前行业内对“快递员”等岗位的社会形象和职业认可度如何？
非常正面，受到尊重
比较正面
一般，没什么特别感觉
比较负面，存在偏见
非常负面，缺乏理解
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐进入物流快递行业工作？（0-完全不可能，10-极有可能）
对于改善物流快递行业招聘难、留人难的问题，您有什么具体的建议或想法？