您所在企业的性质是?
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府机构/事业单位
其他
您所在企业的规模(员工人数)是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责或参与人力资源相关采购决策吗?
是,我是主要决策者
是,我是重要参与者
否,但我了解相关信息
否,我不了解
在评估和选择人力资源服务/产品供应商时,以下哪些因素是您最核心的考量?(请选择最重要的3-5项)
产品/服务的功能与匹配度
价格与成本效益
供应商的品牌声誉与行业口碑
技术平台的先进性与稳定性
数据安全与合规性保障
客户服务与响应速度
实施与培训支持能力
产品的可扩展性与未来升级
成功案例与客户评价
合同条款的灵活性
请对“产品/服务的功能与匹配度”这一决策因素的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格与成本效益”这一决策因素的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的品牌声誉与行业口碑”这一决策因素的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“数据安全与合规性保障”这一决策因素的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取人力资源服务/产品的信息?(单选最常用渠道)
行业展会/研讨会
供应商销售主动联系
同行/朋友推荐
专业媒体/行业报告
搜索引擎/网络广告
公司官网/白皮书
总的来说,您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司/产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对我们公司/产品的整体满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品/服务实际功能的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品/服务性价比的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们售前咨询与方案沟通的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们实施部署与培训支持的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们售后客服与技术支持响应的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品/服务相比,您认为我们的优势主要体现在?(单选)
功能更强大/专业
价格更具竞争力
服务更周到及时
品牌更值得信赖
技术更先进稳定
没有明显优势
与市场上同类产品/服务相比,您认为我们最需要改进的方面是?(单选)
核心功能需完善
定价策略需调整
服务流程需优化
品牌宣传需加强
技术性能需提升
其他
未来1-2年,您所在企业可能考虑采购或增购哪些类型的人力资源服务/产品?(可多选)
招聘管理系统 (ATS)
人力资源管理系统 (HRMS/HRIS)
薪酬福利管理系统
绩效管理系统
员工培训与发展平台 (LMS)
人才测评与盘点工具
灵活用工/外包服务
员工敬业度调研服务
其他
请描述您在选择我们产品/服务时,一个让您印象深刻的积极体验或决定性因素。
请提出一项您认为我们最需要改进的具体建议,以提升您的满意度。
您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步深入探讨您的反馈?
愿意,可提供联系方式
愿意,但请通过本次调查预留的邮箱联系
暂不需要,谢谢