您目前或最近一次使用的人力资源服务/产品主要属于哪个类别？
招聘平台（如前程无忧、智联招聘）
薪酬福利/社保代缴服务
培训与人才发展平台
人力资源管理系统（HR SaaS）
背景调查服务
劳务派遣/外包服务
其他
您使用该服务/产品的角色是？
企业HR/管理者
企业员工/用户
求职者
自由职业者
其他
您当前使用的品牌是您接触或使用的第几个人力资源服务品牌？（例如：第一个、第二个）
总体而言，您对当前使用品牌的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的产品/服务质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的客户服务（如响应速度、问题解决能力）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的性价比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该品牌时，主要看重哪些因素？（最多可选3项）
品牌知名度和口碑
产品/服务的功能与效果
价格/费用
客户服务与支持
操作的便捷性/用户体验
数据安全与隐私保护
定制化/灵活性
行业成功案例/推荐
其他
从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您现在使用的这个人力资源品牌？
在过去一年中，您是否因为不满而主动考虑或尝试过更换其他人力资源服务品牌？
如果您考虑过更换品牌，主要原因是？（若上题选“否”，请跳过此题）
价格过高
服务质量下降
功能不符合需求
客户服务不佳
出现了更好的替代品
品牌声誉问题
合同/合作不愉快
其他
您认为该品牌在您心目中的形象更接近于？
值得信赖的长期伙伴
高效实用的工具提供者
性价比高的解决方案
创新前沿的行业引领者
没什么特别感觉
您是否愿意为该品牌的增值服务（如更高级的功能、专属服务等）支付额外费用？
您通常通过哪些渠道了解人力资源品牌的信息？（最多可选3项）
搜索引擎（如百度）
行业媒体/网站
社交媒体（如微信、知乎、LinkedIn）
朋友/同事推荐
行业会议/展会
销售人员的主动联系
品牌广告（线上/线下）
其他
在未来一年内，您增加在该品牌上消费（如升级服务、购买新模块）的可能性有多大？
除了核心服务，您希望人力资源品牌还能提供哪些附加价值？（最多可选3项）
行业趋势报告与洞察
免费的专业培训课程
活跃的用户社群交流
积分/会员奖励计划
与第三方服务的优惠集成
定期的专家咨询
其他
您认为该品牌与您的价值观（如专业、诚信、创新等）的契合度如何？
请用一个词或短语来形容您对当前使用的人力资源品牌的感受。
如果该品牌的服务价格上调10%，您会如何选择？
立即寻找替代品牌
评估后可能考虑更换
只要服务不变，会继续使用
不确定
您对该品牌的哪些方面印象最为深刻？（最多可选3项）
品牌LOGO/视觉设计
广告语/宣传文案
某次成功的服务体验
某位客服/销售的专业态度
产品界面的易用性
处理问题的效率
其他
您是否关注或参与过该品牌举办的线上/线下活动（如直播、沙龙、用户大会）？
对于提升人力资源品牌的忠诚度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人及以上）
个人/自由职业者