您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中负责的职能角色是?
HR专员/助理
HR经理/主管
HR总监/VP
采购/供应链负责人
企业管理者(CEO/COO等)
其他
过去一年内,您或您的企业采购过哪些人力资源相关的产品或服务?(可多选)
招聘平台/猎头服务
培训与发展课程/平台
薪酬福利外包/咨询
HR SaaS软件(如考勤、绩效、OA)
员工背景调查
员工体检/健康管理
灵活用工/外包服务
企业团建/活动策划
其他
对于人力资源服务,您更倾向于通过哪种主要渠道进行初步信息收集与筛选?
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业垂直网站/论坛/社区
供应商官网
同行/朋友/行业专家推荐
行业展会/峰会/沙龙
社交媒体(如领英、脉脉、微信公众号)
广告(线上/线下)
其他
在选择最终供应商时,哪个因素对您的决策影响最大?
品牌知名度与口碑
价格/性价比
产品/服务的功能匹配度
客户服务与支持质量
已有客户的成功案例
销售人员的专业度
合同条款的灵活性
其他
在评估一个HR服务供应商时,您通常会通过哪些方式进行背景调查?(可多选)
查看官网与案例
搜索网络评价与投诉
要求提供客户推荐与联系方式
试用产品/体验服务
核查企业资质与信用
询问同行/行业圈内人
直接与销售或顾问深入沟通
您认为,目前市场上的人力资源服务供应商在哪些方面普遍存在不足?
产品同质化严重,缺乏创新
价格不透明,报价复杂
售后服务响应慢,解决问题能力弱
销售过度承诺,与实际交付不符
缺乏对客户行业的深度理解
系统/平台稳定性与易用性差
其他
您是否愿意尝试通过一个聚合了多家优质供应商的线上平台(类似“人力资源服务商城”)进行采购?
非常愿意,方便比较和一站式采购
愿意尝试,但会谨慎选择
无所谓,渠道不重要,产品好就行
不太愿意,更信赖直接与品牌方合作
完全不愿意
如果存在这样一个“人力资源服务商城”,您希望它具备哪些核心功能或服务?(可多选)
供应商资质审核与认证
真实用户评价与评分系统
产品/服务功能与价格的透明对比
在线咨询与智能匹配推荐
在线试用/演示申请
合同与支付安全保障
售后纠纷协调与保障
行业资讯与采购指南
在采购决策过程中,您通常的决策周期是多久?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视项目复杂程度而定
您更倾向于哪种合作与付费模式?
按年/长期合同订阅
按项目/一次性付费
按使用量/人数付费(如SaaS)
基础免费+增值付费
其他
总体而言,您对当前主要合作的HR服务供应商的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主要合作的HR服务供应商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您所在企业在人力资源服务方面的采购预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您主要通过哪些渠道关注人力资源行业的新趋势、新产品与新服务?(可多选)
行业媒体与网站
微信公众号/视频号
知识付费平台/课程
行业社群(微信群等)
线下会议/培训
同行交流
供应商的市场活动
很少关注
您认为,人工智能(AI)技术在人力资源服务采购与使用过程中,应在哪些环节发挥更大作用?
需求分析与智能匹配
供应商筛选与背景调查
合同条款智能审核
使用过程中的数据洞察与预警
员工自助服务与问答
目前作用有限,更依赖人工判断
请分享一个您印象深刻的(无论好坏)与HR服务供应商打交道的经历,或对理想采购体验的具体期待。
您的年龄段是?
25岁以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以上
您所在企业位于哪个城市?
一线城市(北/上/广/深)
新一线城市(如杭/蓉/宁/汉等)
二线城市
三线及以下城市