人力资源购物渠道偏好与绩效满意度调查

您好!本调查旨在了解人力资源从业者在日常采购中的渠道偏好,以及对相关绩效指标的满意度。您的回答将帮助我们优化采购流程与服务。问卷匿名,请放心填写。
您所在的人力资源部门主要负责哪个模块?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系
人力资源信息化
综合管理
您在过去一年中,参与或负责采购(如招聘平台、培训服务、福利礼品、软件系统等)的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
一般(每季度几次)
较少(每年几次)
几乎没有参与
您通常通过哪些渠道获取人力资源相关产品或服务的信息?(可多选)
行业展会/峰会
供应商主动推销
同事/同行推荐
专业网站/行业报告
搜索引擎
社交媒体(如领英、微信公众号)
公司内部采购目录
在最终选择供应商时,哪个因素对您的决策影响最大?
价格与性价比
品牌知名度与口碑
产品/服务的专业匹配度
售后服务与支持
合同条款的灵活性
与现有系统的集成能力
总体而言,您向同行推荐您当前主要采购渠道的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前采购流程的效率如何?
非常高,流程顺畅快捷
比较高,基本满足需求
一般,存在一些优化空间
比较低,流程繁琐耗时
非常低,严重影响工作
在采购过程中,您遇到过哪些主要挑战?(可多选)
预算审批困难
供应商信息繁杂,难以比较
内部需求不明确
采购周期过长
售后服务响应慢
产品/服务实际效果与宣传不符
合规与风险管控
请对您最近一次主要采购(如招聘、培训、系统等)的总体满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于与哪种类型的供应商建立长期合作?
大型知名品牌供应商
专注于细分领域的精品供应商
性价比高的新兴供应商
提供一站式解决方案的供应商
视具体采购项目而定,无固定偏好
您所在公司是否有明确的采购绩效评估指标(如成本节约率、供应商交付准时率、用户满意度等)?
有,且非常完善并定期考核
有,但比较简单或执行不严
没有明确的量化指标,只有定性评估
完全没有,采购后无系统评估
您对当前采购工作对您个人/部门核心绩效目标(KPI/OKR)的贡献度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过采购绩效管理,在哪些方面获得提升?(可多选)
更精准的成本控制与节约
提升采购效率,缩短周期
获得更优质的供应商资源
提升内部用户(如业务部门)满意度
加强采购数据的分析与洞察能力
降低采购风险
提升个人在采购领域的专业能力
您认为数字化工具(如采购管理系统、比价平台、电子合同等)对提升采购绩效的作用如何?
作用巨大,是未来趋势
作用较大,能有效提升效率
作用一般,关键还是靠人
作用较小,流程本身更重要
没有使用过,无法评价
对于优化人力资源采购渠道或提升采购绩效,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
未来一年,您在采购方面最关注的发展趋势是什么?
人工智能与自动化采购
数据驱动的供应商管理与决策
ESG(环境、社会、治理)因素融入采购
更加灵活敏捷的采购模式
深化与战略供应商的合作伙伴关系
其他(请在下题说明)
如果您在上题选择了“其他”,请简要说明您关注的其他趋势。
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究,分享更多见解?
愿意
需要考虑
不愿意

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