在购买以下哪类产品时，您更倾向于优先在线下实体店进行体验和比较？
服装鞋帽/配饰
消费电子/家电
生鲜食品/日用品
家居/家装
美妆个护
书籍/文创
其他
当您在线下实体店体验后，最终选择在线上购买（即“线下体验，线上购买”行为），主要受以下哪些因素驱动？
线上价格更优惠
线上有更丰富的型号/款式选择
线上购物便捷（送货上门）
线上有更详细的用户评价/测评
实体店缺货或等待时间过长
线上有独家促销或赠品
习惯使用特定线上平台
在购买决策过程中，您认为哪个渠道（线上或线下）提供的产品信息对您的最终选择影响更大？
线上渠道（如电商页面、测评网站）
线下渠道（如店员介绍、实物体验）
两者影响相当
不确定
请评价您对线上购物平台（如淘宝、京东等）商品描述准确性的信任程度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店销售人员专业性和推荐可信赖度的满意程度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时，您通常会通过哪些方式比较不同品牌或商家的竞品？
详细阅读商品详情页和参数
查看用户评价和晒图
观看产品测评视频/直播
使用平台的“对比”功能
在不同电商平台间比价
搜索社交媒体（如小红书、抖音）上的分享
直接咨询在线客服
当您在线下看到心仪商品但价格超出预算时，您最可能采取的行动是？
立即离开，放弃购买
尝试与店员议价
用手机搜索线上价格，若更便宜则线上下单
记住型号/款式，回家后线上搜索比价
寻找功能相似但更便宜的其他品牌（线下）
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐“先线下体验，再线上购买”这种购物方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于需要安装或调试的复杂商品（如大家电、智能家居），您更偏好哪种购买方式？
完全线上购买，预约上门安装
线下购买，由实体店负责配送安装
线上研究，线下购买并安装
视具体价格和服务条款而定
您认为线下实体店在哪些方面相比线上渠道仍具有不可替代的优势？
即时获得商品，无需等待
真实的触感、试穿、试用体验
专业的面对面咨询和售后服务
社交或休闲体验（如与朋友逛街）
处理退换货更直接方便
参与线下独家活动或体验
信任感更高（眼见为实）
过去一年中，您主要的购物消费金额更多来自于线上还是线下？
线上消费远多于线下
线上消费略多于线下
线上线下基本持平
线下消费略多于线上
线下消费远多于线上
请描述一次您因为线下体验不佳（如服务差、缺货、环境乱等），而转向线上竞品或其他品牌购买的经历。（若无，请填“无”）
直播带货、短视频种草等新兴线上营销方式，对您从了解产品到最终购买决策的影响有多大？
影响很大，经常因此下单
有一定影响，会作为参考信息之一
影响很小，更相信传统信息渠道
完全没有影响，甚至反感
您希望未来线下实体店在哪些方面进行改进，以增强其与线上渠道的竞争力？
提供与线上同步或更优的价格
增加独家产品或体验服务
提升店员专业素养与服务态度
优化店内数字化体验（如AR试妆、智能导购）
提供更便捷的线上下单、线下自提/退货服务
营造更舒适、有特色的购物环境
举办更多会员专属活动
您认为在未来3-5年，您的购物行为会如何变化？
越来越依赖线上，线下仅用于特定场景
线上线下融合使用，无明显偏向
越来越重视线下体验，回归实体消费
难以预测，取决于技术和商业模式的创新
对于您最常购买的品类，请列举1-2个您认为在线上线下融合方面做得最好的品牌，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区