您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入水平大致在哪个区间?
10万元及以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前最主要的理财目标是什么?
财富保值
稳健增值
获取高收益
养老规划
子女教育
购房/购车
暂无明确目标
您通常通过哪些渠道获取理财信息或进行咨询?(可多选)
银行客户经理
证券公司/投资顾问
第三方理财平台/APP
保险公司代理人
亲友推荐
财经媒体/自媒体
线上搜索引擎/知识平台
不进行主动咨询
您平均多久会主动进行一次正式的理财咨询?
每周或更频繁
每月
每季度
每半年
每年
极少或从不咨询
在您看来,目前市场上专业理财顾问的总体服务质量如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择理财顾问或咨询平台时,您最看重哪些因素?(可多选)
专业资质与口碑
过往业绩表现
服务费用/费率
产品丰富度
服务的便捷性(如线上化)
沟通的透明度和信任感
个性化定制程度
品牌知名度
您更倾向于接受哪种形式的理财咨询服务?
纯线下面对面咨询
纯线上远程咨询(如视频、电话)
线上线下结合的模式
通过智能投顾等自动化工具
您对使用人工智能(AI)或算法驱动的智能投顾进行理财建议的态度是?
非常信任,愿意作为主要参考
比较信任,可作为辅助工具
一般,更相信人工判断
不太信任,持观望态度
完全不信任
您认为未来1-3年,理财咨询行业最可能发生哪些变化?(可多选)
线上化、数字化程度大幅提升
智能投顾(AI顾问)应用更加普及
服务模式更加个性化、定制化
费用结构更加透明和多元化
跨界合作与生态整合成为常态
对顾问的专业和合规要求更高
变化不大
您是否愿意为高质量的、个性化的理财规划服务支付额外的咨询费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您最希望理财顾问在哪些方面为您提供帮助?(可多选)
资产配置建议
具体产品推荐
市场趋势解读
风险识别与管理
税务规划
退休/传承规划
财务目标梳理
心理安抚与陪伴
您认为当前理财咨询服务面临的最大挑战或痛点是什么?
信息不对称,信任度低
服务同质化,缺乏个性化
费用过高或不透明
从业人员专业水平参差不齐
监管政策变化带来的不确定性
技术应用落后,体验不佳
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用专业的理财咨询服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为“以客户利益为中心”的买方投顾模式是否是未来的主流方向?
绝对是,代表未来趋势
可能是,但需要时间发展
不确定,模式有待验证
可能不是,传统卖方模式仍有优势
完全不是
对于理财咨询服务的未来,您还有哪些具体的期望或建议?