您成为我们健身中心会员的时长是?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常使用我们中心的哪些设施/服务?(可多选)
有氧器械区(跑步机、椭圆机等)
自由力量区(哑铃、杠铃等)
固定器械区
团体课程(瑜伽、动感单车等)
私教课程
游泳池
淋浴及更衣室
休闲区
请对健身中心的整体环境卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器材的维护状况及完好率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台及会籍顾问的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教练团队的专业水平与指导能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们健身中心在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加更多新型健身器材
扩充团体课程种类与时段
改善淋浴及更衣室环境
提升教练团队专业水平
优化会员活动与社群运营
调整会员价格体系
改善高峰时段拥挤问题
其他
您主要通过哪些渠道了解我们的活动或优惠信息?
微信公众号/小程序
店内海报/宣传单
会员口碑推荐
大众点评等第三方平台
其他
您对目前我们提供的会员活动(如挑战赛、主题派对等)参与度和满意度如何?
经常参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
很少参与,感觉一般
从未参与,不了解
请提出一个您认为对我们健身中心最有价值的改进建议。
基于您的整体体验,您未来续费的可能性有多大?
肯定会续费
很可能续费
不确定
可能不续费
肯定不会续费