农业服务体验用户体验调查

尊敬的农业服务用户,您好!感谢您参与本次体验调查。我们致力于优化服务,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您主要使用的农业服务类型是?
农资供应(种子、化肥、农药等)
农机服务(租赁、作业等)
农业技术指导/咨询
农产品销售/流通
农业金融/保险
农业信息化/数字化服务
其他
您使用该农业服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
每年几次
仅使用过一次
您通常通过哪种渠道获取或联系该农业服务?
线下门店/服务点
电话联系
手机APP
微信/小程序
熟人介绍
其他
请对服务人员的专业知识和技能进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员解决问题的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的便捷性(如预约、下单、支付等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理,性价比低
您最看重农业服务的哪些方面?(最多选3项)
价格实惠
产品质量可靠
服务响应及时
技术指导专业
售后服务有保障
操作流程简单
信息透明公开
其他
您有多大可能向其他农户或朋友推荐您正在使用的这项农业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与使用该服务前相比,您的农业生产效率或效益是否有提升?
有显著提升
有一定提升
变化不大
反而有所下降
不确定
您在使用服务过程中,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
服务预约困难
价格不透明或有隐性收费
服务人员不专业
售后服务不到位
线上平台操作复杂
物流配送不及时
产品质量不稳定
未遇到过明显问题
您是否愿意为更优质、更及时的服务支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为该农业服务在哪些方面最需要改进?(请具体说明)
    ____________
您对未来农业服务的发展有何期待?
更智能化的技术应用(如AI、物联网)
更一体化的综合解决方案
更透明的价格和市场信息
更便捷的线上服务平台
更专业的本地化技术团队
其他
您的经营规模属于以下哪一类?
小农户(家庭经营)
种植/养殖大户
家庭农场
农民专业合作社
农业企业
其他
您主要种植/养殖的作物或品类是?
粮食作物(如水稻、小麦、玉米)
经济作物(如蔬菜、水果、茶叶)
畜牧养殖
水产养殖
特色种养
其他
您是否有其他具体的意见或建议希望向我们反馈?
    ____________

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