您最近一次使用或接触环保服务（如垃圾分类指导、废旧物品回收、环保知识宣传等）是在什么时候？
您是通过何种渠道了解到或接触到该环保服务的？
社区/物业通知
政府宣传
社交媒体/网络
朋友/家人推荐
线下活动/广告
其他
请对您接触的环保服务的整体便利性（如获取信息、参与流程、地点设置等）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员或志愿者的专业知识和解答问题的能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员或志愿者的服务态度和礼貌程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该环保服务提供的信息（如分类标准、回收流程、环保意义等）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂
您认为当前环保服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
宣传覆盖面广
服务流程便捷
人员专业热情
设施设备完善
反馈渠道畅通
活动形式新颖
其他
您认为当前环保服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务时间安排
服务地点覆盖
信息宣传的清晰度
服务人员的专业性
处理问题的效率
后续跟进与反馈
激励措施（如积分兑换）
其他
参与该环保服务后，您对相关环保知识（如垃圾分类、资源回收）的了解程度是否有提升？
该环保服务是否对您日常的环保行为（如垃圾分类、减少浪费）产生了积极影响？
影响很大，已养成习惯
有一定影响，会更多注意
影响较小
几乎没有影响
基于您本次的体验，您有多大可能向您的亲友推荐参与此类环保服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您是否愿意继续参与或尝试其他类型的环保服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您更希望未来增加或强化哪些类型的环保服务？（可多选）
上门回收大件垃圾/电子废弃物
社区定期环保知识讲座/工作坊
线上环保知识问答/积分游戏
环保物品（如布袋、环保袋）兑换
亲子家庭环保实践活动
企业/单位绿色办公指导
其他
对于提升环保服务的体验和质量，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前长期居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区