您计划在未来多久内购买或更换一辆汽车?
6个月内
6个月至1年
1-3年
3-5年
暂无明确计划
在考虑购买下一辆车时,您对环保汽车(如纯电动、插电混动、氢燃料汽车)的购买意愿如何?
非常愿意,是首选
比较愿意,会重点考虑
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
促使您考虑购买环保汽车的主要因素有哪些?(请选择所有符合的选项)
环保意识与责任感
使用成本低(电费/维护费)
政府补贴与税收优惠
驾驶体验好(安静、加速快)
科技感与时尚感
解决燃油车限行/限购问题
周围朋友或家人的影响
您认为目前阻碍您购买环保汽车的主要顾虑是什么?(请选择所有符合的选项)
续航里程不足
充电设施不完善/不方便
车辆售价较高
电池安全与耐用性担忧
二手车保值率低
车型选择不够丰富
对新技术不了解/不信任
您能接受的环保汽车(以主流纯电车型为例)的预算范围是?
15万元人民币以下
15-25万元人民币
25-35万元人民币
35-50万元人民币
50万元人民币以上
您主要通过哪些渠道了解环保汽车信息?
汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站/线下门店
朋友/家人推荐
专业汽车媒体评测
车展活动
在您看来,当前市场上环保汽车品牌的整体宣传和信息公开透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您去线下门店看车,销售顾问的专业知识水平对您的购买决策影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
请评估您对环保汽车品牌提供的试驾服务体验的预期满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保汽车的售后服务(如保养、维修、电池质保)是否比传统燃油车更让您担心?
是,明显更担心
是,稍微更担心
差不多
否,稍微更放心
否,明显更放心
您希望品牌方在售后服务中额外提供哪些支持?(请选择所有符合的选项)
更长的电池系统质保期
免费或优惠的家庭充电桩安装服务
便捷的移动上门服务
更透明的维修价格和流程
电池健康度定期检测报告
优先的救援服务
对于公共充电网络,您最关注的是哪个方面?
充电站/桩的分布密度和覆盖范围
充电速度(快充功率)
充电费用
充电桩的可用性与完好率
支付方式的便捷性
配套服务(如休息区、卫生间)
整体而言,您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买环保汽车?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
假设所有条件(价格、续航、充电等)都满足您的需求,您会更倾向于哪个类型的环保汽车?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
氢燃料电池汽车(FCEV)
没有特别偏好
对于环保汽车品牌提升整体服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县镇或乡村
您的个人月收入(或可支配消费能力)大致在哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上