您目前是否拥有或主要使用新能源汽车（纯电/插混/增程等）？
您通常在哪里为您的爱车补充能源？
公共充电站/换电站
家用充电桩
公司/单位充电桩
以上都有
您通常使用哪些方式为充电/换电服务支付费用？（可多选）
充电运营商的官方App/小程序（如特来电、星星充电）
第三方聚合平台App（如高德地图、支付宝）
微信/支付宝扫码直接支付
办理运营商的预付费套餐/储值卡
车机系统/车载App直接支付
其他
在支付充电费用时，您最看重以下哪个因素？
支付流程的便捷性（如即插即充、免密支付）
支付方式的多样性（支持多种支付渠道）
支付后的开票便利性
支付过程的安全性
优惠活动与积分奖励
您对当前主流充电App/平台的支付流程满意度如何？
您是否愿意为“即插即充、无感支付”这类更便捷但可能收费稍高的服务支付溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您希望充电支付能整合哪些额外的服务或功能？（可多选）
充电位预约与支付联动
停车费自动抵扣
餐饮/购物等周边消费优惠
充电账单分析与用车报告
与车险、保养等车后服务联动支付
其他
当您在不同城市或高速路网充电时，支付体验的一致性如何？
非常好，各平台/运营商体验基本一致
较好，虽有差异但可接受
一般，经常需要适应不同流程
较差，支付方式不统一很麻烦
没在异地充过电
请对您常用的充电支付平台的“费用透明度”（如电价、服务费清晰展示）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过车机系统或车载App直接完成充电支付？
经常使用
偶尔使用
知道此功能但从未使用
不知道有此功能
如果车机支付体验足够流畅，您未来使用它的意愿有多高？
非常高，希望所有支付都在车机完成
比较高，会作为主要支付方式之一
一般，视具体情况而定
不太高，更习惯用手机
完全没兴趣
在支付安全方面，您有哪些顾虑？（可多选）
担心个人支付信息泄露
担心被恶意软件或虚假二维码诈骗
担心免密支付被滥用
担心运营商系统不安全导致资金损失
目前没有明显顾虑
您对充电支付后获取电子发票的便利性评价如何？
非常方便，可自动或一键开票
比较方便，但需要一些操作
一般，流程有些繁琐
不太方便，经常遇到问题
从未开过发票
您认为理想的充电支付体验应该是怎样的？请用一两句话描述。
除了充电，您是否希望统一的支付方式能覆盖其他用车支出（如停车、洗车、维修保养）？
非常希望，一个App解决所有
比较希望，可以尝试
无所谓，分开支付也行
不太希望，担心太复杂或不安全
您是否参与过充电运营商的会员体系或积分奖励计划？
是，并经常使用积分/优惠
是，但很少使用
否，但有兴趣了解
否，没兴趣
运营商推出的预付费套餐（如包月充电卡）对您有吸引力吗？
吸引力很大，经常购买
有一定吸引力，视优惠力度而定
一般，更习惯即用即付
没有吸引力
您主要通过什么渠道了解充电支付的优惠信息？
充电App/小程序推送
社交媒体/车主群
运营商官网或短信
朋友推荐
很少关注
总体而言，请为您当前的新能源汽车充电支付体验打分（1-10分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常驾驶新能源汽车的用途是？
日常通勤
商务出行
家庭周末出游
网约车/出租车运营
其他