您目前是否拥有或主要使用新能源车辆（如纯电动车、插电混动车等）？
是，我是车主
是，我主要使用（如公司车、家庭用车）
否，但我有购买计划
否，且暂无购买计划
您最常使用哪种方式为新能源车充电/补充能源？
家用充电桩
公共充电站（快充）
公共充电站（慢充）
换电站
单位/公司充电桩
您通常通过哪些渠道寻找和选择充电/换电服务点？（可多选）
车载导航系统
手机地图App（如高德、百度）
专门的充电App（如特来电、星星充电）
车辆品牌官方App
朋友/车友推荐
现场寻找
在支付充电/换电费用时，您最常用的支付方式是什么？
充电App内预充值/余额支付
充电App绑定第三方支付（微信/支付宝）
充电桩屏幕扫码支付（微信/支付宝）
充电卡/实体卡支付
即插即充（无感支付）
请对您最常用充电/换电App的【支付流程便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用充电/换电App的【费用透明度（如电价、服务费清晰展示）】进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐您最常用的那个充电/换电App或支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用新能源支付服务时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
支付失败或卡顿
费用计算不清晰或有隐藏费用
App/小程序操作复杂
不同服务商支付方式不统一，需安装多个App
发票开具复杂或延迟
会员/优惠规则复杂
未遇到过明显问题
您是否愿意为更快的支付体验（如无感支付、一键支付）或更统一的支付平台支付少量溢价或会员费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的新能源支付服务整合哪些功能或信息？（可多选）
充电站实时空闲状态与排队预测
跨品牌、跨运营商的统一支付
与车辆续航、行程规划深度整合的自动支付
更清晰、灵活的套餐与优惠券
便捷的电子发票与费用报销对接
充电过程与支付状态的实时推送
您对目前新能源车相关的【充电费用（电价+服务费）】满意度如何？
您对目前新能源车相关的【支付安全性（如资金安全、隐私保护）】信任度如何？
请分享一次您在使用充电/换电支付服务时，印象最深刻的一次体验（无论是特别好还是特别差）及其原因。
除了充电/换电，您是否使用过新能源车相关的其他支付场景（如停车费、洗车费、车机软件服务订阅等）？
如果有一个集成度更高的“车生活”支付平台，您希望它优先覆盖哪些场景？（可多选）
充电/换电
停车
高速公路通行费（ETC）
保养与维修
保险购买与理赔
车机娱乐与服务订阅
车载购物
总体而言，您对当前新能源车生态的支付便利性整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市