您所在的部门/岗位是？
社区运营部
客户服务部
技术运维部
市场与品牌部
行政与人力资源部
其他
您对公司提供的社区服务相关培训（如产品知识、服务流程、沟通技巧等）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作中使用的数字化工具（如工单系统、CRM系统、内部沟通平台等）的易用性和效率满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响社区服务效率的主要因素有哪些？
内部流程繁琐
跨部门沟通不畅
工具/系统支持不足
客户需求复杂多变
人员配置或培训不足
信息同步不及时
其他
您对团队内部的协作氛围与支持度满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级在任务分配、工作指导与反馈方面的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在新能源社区服务部门工作？
您认为公司提供的哪些员工福利或支持对您的工作最有帮助？
五险一金及补充商业保险
带薪年假及弹性休假
培训与职业发展机会
团队建设与文化活动
健康关怀（体检、健身等）
绩效奖金与激励机制
其他
您对目前的工作负荷与压力水平的感受是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的企业文化是否与“新能源”、“社区服务”的定位相匹配？
您对公司的晋升机制与职业发展通道的清晰度和公平性满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多的工作成就感？
获得客户正面反馈
完成有挑战性的项目
获得技能提升与认证
得到团队与公司的公开认可
获得晋升或加薪
参与创新与决策
其他
您对工作环境的舒适度（如办公设施、卫生、安全等）满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在倾听员工声音并采取改进措施方面做得如何？
非常好，能及时响应并改进
比较好，有反馈渠道
一般，反馈后改进不明显
比较差，缺乏有效反馈渠道
非常差，完全忽视员工意见
您认为在提升新能源社区服务质量方面，公司最需要优先改进的一项工作是什么？
对于改善您个人的工作体验与满意度，您最希望公司或上级提供哪一项具体支持？
综合考虑薪酬福利、工作内容、发展空间、团队氛围等因素，您对目前工作的整体满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★