您在过去一年中是否购买或使用过制造业产品（如机械设备、零部件、工业品等）？
您与制造业产品/服务互动的主要角色是？
终端消费者
企业采购/使用人员
行业专家/顾问
其他
总体而言，您对当前所接触的制造业产品的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所接触的制造业品牌的可靠性（如按时交付、性能稳定）信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为制造业产品/服务的安全性（如操作安全、数据安全）普遍如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
不了解
在购买或选择制造业产品时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品质量与耐用性
价格与性价比
品牌声誉与信任度
售后服务与技术支持
技术创新性
交货准时性
定制化能力
环保与可持续性
其他
从0到10分，您向同事或朋友推荐您信任的制造业品牌的可能性有多大？
您对所接触的制造企业提供的售后服务（如维修、咨询、培训）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当制造业产品出现问题时，您通常如何解决？
联系品牌官方售后
自行寻找第三方维修
通过采购渠道（如经销商）解决
内部技术团队处理
其他
您通常通过哪些渠道了解或评估一个制造业品牌？（可多选）
行业展会/会议
专业媒体/行业报告
同行/同事推荐
企业官方网站/白皮书
社交媒体/网络评价
销售代表介绍
过往使用经验
其他
您认为当前制造业在透明度（如生产过程、材料来源、定价）方面做得如何？
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
不清楚
您认为制造业企业在履行社会责任（如环保、员工权益）方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与5年前相比，您对制造业的整体信任度有何变化？
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
难以判断
哪些因素最可能损害您对某个制造业品牌的信任？（可多选）
产品质量频繁出现问题
售后服务差，推诿责任
虚假宣传或信息不透明
交货严重延迟
数据泄露或安全隐患
不道德的商业行为
环境污染事件
其他
请描述一次您对某个制造业品牌感到特别满意或特别失望的体验（可选）。
您认为“智能制造”、“工业4.0”等新技术趋势对提升制造业信任度有帮助吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不了解这些概念
您对制造业企业保护客户数据和隐私的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来的合作或采购中，您会更倾向于选择本土制造业品牌还是国际品牌？
更倾向本土品牌
更倾向国际品牌
视具体产品和情况而定
没有明显倾向
您对制造业提升用户信任度和体验，有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的企业规模大致是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
个人/自由职业者
学生
其他