您在本制造业社区的身份是?
入驻企业员工
入驻企业管理层/负责人
社区配套服务商员工
社区访客/客户
其他
您与社区服务部门(如物业、行政、管委会等)的接触频率是?
请对社区整体环境与设施维护(如道路、绿化、公共区域清洁)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区安保服务(如门禁管理、治安巡逻、监控覆盖)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共设施服务(如会议室、停车场、班车、食堂)的可用性与便利性满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您所在企业最常使用或最关注的社区服务有哪些?(可多选)
行政事务办理(如证件、报备)
物业服务(维修、保洁)
物流与仓储支持
员工通勤与班车
商务配套(餐饮、会议)
政策信息传达与咨询
企业间交流活动组织
安全与应急服务
其他
请对社区服务人员的响应速度满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的专业能力与解决问题效率的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的服务态度与沟通方式的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区信息发布(如通知、政策、活动)的渠道是否通畅、及时?
非常通畅及时
比较通畅及时
一般
不太通畅及时
很不通畅及时
您希望通过哪些渠道接收社区信息?(可多选)
社区公告栏/电子屏
微信公众号/服务号
企业联络人/微信群
社区官方网站
短信/电话通知
纸质通知函
其他
您认为社区在促进企业间交流与合作方面做得如何?
非常好,活动丰富有效
比较好,有一定活动
一般,偶尔有活动
比较差,缺乏有效组织
非常差,完全没有
基于您的整体体验,您有多大可能向其他制造业企业或同行推荐入驻本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前社区服务最迫切需要改进的方面是?(可多选,最多3项)
服务响应速度
服务人员专业能力
公共设施维护与升级
信息沟通透明度
企业扶持政策落地
环保与节能措施
安保管理水平
生活与商务配套
交通与物流便利性
其他
对于提升本制造业社区的服务质量与营商环境,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些服务、对某项服务的具体改进想法等)