您目前所在的企业类型是？
房地产开发企业
建筑施工总承包企业
建筑设计/咨询企业
建材/设备供应商
政府/公共事业部门
其他
您主要负责或参与的项目类型是？
住宅建筑
公共/商业建筑
工业建筑
基础设施
其他
总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的品牌/产品的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）
请对您主要使用品牌/产品的“产品质量与可靠性”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用品牌/产品的“技术先进性与创新性”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用品牌/产品的“售后服务与技术支持”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用品牌/产品的“价格竞争力”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用品牌/产品的“供货及时性与物流”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您持续选择同一品牌/产品的最重要因素有哪些？
长期稳定的产品质量
可靠的技术支持与售后服务
有竞争力的价格
品牌信誉与市场口碑
长期合作建立的信任关系
产品线齐全，一站式采购
创新的产品解决方案
其他
在什么情况下，您会考虑更换现有的品牌/供应商？
产品质量出现严重或频繁问题
售后服务响应慢或无法解决问题
价格大幅上涨且缺乏竞争力
竞争对手提供了明显更优的技术方案
供货周期过长，影响项目进度
品牌声誉出现严重负面事件
其他
您主要通过哪些渠道了解新的建筑产品或品牌信息？
行业展会/技术交流会
同行/合作伙伴推荐
供应商销售人员主动拜访
行业媒体/专业网站
社交媒体/行业论坛
其他
您认为品牌方组织的哪些活动最能增强客户粘性？
定期的技术培训与产品应用研讨会
针对性的项目解决方案支持
VIP客户答谢与交流活动
新产品/新技术优先体验机会
建立长期战略合作伙伴关系
其他
在与品牌合作过程中，您最看重销售人员的哪些特质？
专业的产品知识与技术理解能力
诚信可靠的职业操守
快速响应与解决问题的能力
对项目需求的深入了解与跟进
提供有价值的市场与行业信息
其他
请描述一次您印象深刻的、由品牌方提供的超出预期的服务或支持经历。
您认为数字化工具（如产品选型软件、在线技术支持平台、供应链管理系统）对提升品牌忠诚度有帮助吗？
您希望品牌方在哪些方面进行改进以更好地满足您的需求？
提供更定制化的产品解决方案
加强售前技术咨询与方案设计支持
优化售后服务的响应速度与流程
提供更透明、灵活的价格体系
加强数字化服务与信息共享平台建设
增加环保、节能等可持续性产品选项
其他
未来3年，您所在企业选择合作伙伴时，对“绿色/可持续建筑”相关产品的重视程度会如何变化？
对于构建长期、稳固的建筑业品牌-客户关系，您还有哪些宝贵的意见或建议？