如果您计划购车/换车,主要考虑的因素有哪些?(可多选)
车辆价格
品牌与口碑
燃油经济性/能耗
车辆安全性
外观设计与内饰
科技配置(如智能驾驶、车联网)
空间与舒适性
环保(如新能源车型)
售后服务与保养成本
在购车时,您更倾向于哪种动力类型?
传统燃油车
混合动力(HEV/PHEV)
纯电动车(BEV)
氢燃料电池车
尚未决定
您计划购车的预算范围大致是?
15万元以下
15-25万元
25-40万元
40-60万元
60万元以上
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲友推荐
线下车展
汽车杂志/出版物
品牌官方网站
在您看来,汽车品牌官方宣传材料的专业性(如官网介绍、宣传册)对您的购车决策有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪种渠道完成购车?
品牌4S店
大型汽车经销商集团
线上官方直销平台
二手汽车交易平台
其他
综合来看,您向朋友或同事推荐您目前/最近了解过的汽车品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在您过往的看车/购车经历中,销售顾问的哪些服务细节让您印象深刻或感到满意?(可多选)
专业知识扎实,解答清晰
态度热情,耐心细致
主动提供试驾安排
价格透明,无强制消费
后续跟进及时
无特别满意的经历
您认为目前汽车销售服务中存在哪些主要问题?(可多选)
价格不透明,存在隐性费用
销售过度承诺,与实际不符
试驾流程繁琐或体验不佳
对车辆功能讲解不专业
购车后服务跟进缺失
强制捆绑销售(保险、装饰等)
其他
您对购车过程中“合同条款清晰易懂”这一点的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、透明的购车服务体验支付稍高的价格?
对于汽车品牌或经销商,您希望他们在销售服务环节做出哪些具体的改进?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在文化出版行业从事的岗位类型是?
编辑/策划
市场营销/发行
设计/美编
管理/行政
技术/数字出版
其他