养老消费偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老消费偏好与品牌认知的学术调研,旨在了解当前市场现状与潜在需求。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前关注或规划养老问题的主要原因是?(单选)
为自己未来规划
为父母/长辈规划
工作/研究需要
暂时没有明确规划
在考虑养老相关产品或服务时,您最关注以下哪些方面?(可多选)
价格与性价比
服务质量与专业性
品牌信誉与口碑
设施与环境
地理位置与便利性
个性化与定制化
科技应用与智能化
其他
总体而言,您对当前市场上养老相关产品/服务的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老品牌或产品信息?(单选最主要渠道)
亲友推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
电视/广播/报纸广告
专业机构/社区宣传
线下展会/体验活动
提到“高品质养老”,您会联想到以下哪些品牌或机构类型?(可多选)
泰康之家
亲和源
万科随园
平安臻颐年
本地知名养老院
海外养老品牌
高端医疗机构附属养老
说不上具体品牌
您有多大可能向亲友推荐您目前了解或使用过的养老品牌/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个值得信赖的养老品牌,其最重要的特质是?(单选)
悠久的历史与雄厚实力
透明的服务与收费标准
优秀的用户评价与案例
创新的服务模式与科技
强大的医疗资源支持
您愿意为哪些养老增值服务支付额外费用?(可多选)
专业健康管理与定期体检
营养膳食定制
文娱社交活动组织
智能家居与安全监护
旅居养老与候鸟式服务
一对一生活助理
精神关怀与心理咨询
对于养老社区/机构,您更倾向于哪种居住模式?(单选)
长期居住式养老社区
居家养老+上门服务
短期托老或喘息服务
医养结合型护理机构
尚未考虑清楚
您认为当前养老品牌在“服务透明度”(如价格、流程、权益清晰易懂)方面做得如何?(1-5分,1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您印象中,有哪些养老品牌曾给您留下过深刻印象(无论好坏)?请简要说明原因。
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您未来3-5年内,在养老相关消费上的预算大致为?(单选)
暂无具体预算
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50万元以上
您认为养老品牌在营销宣传上,应重点展示哪些信息以吸引您?(可多选)
真实用户故事与口碑
服务细节与流程展示
价格套餐与优惠政策
机构环境与设施实拍
专业团队资质介绍
安全与应急保障措施
您更愿意通过哪种方式与养老品牌进行初步接触或咨询?(单选)
线上官网/小程序自助了解
拨打客服电话咨询
参加线下体验日活动
预约一对一顾问面谈
通过第三方平台(如大众点评)对比
您认为当前养老品牌在运用科技(如APP、智能设备、大数据)提升服务体验方面做得如何?(1-5分,1分非常落后,5分非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“养老金融产品”(如养老保险、养老目标基金、以房养老等)的了解程度是?
非常了解,已购买或深入研究
有一定了解,但未购买
听说过,但不了解细节
完全不了解
如果您要为自己或家人选择养老机构,决策前您会进行哪些核实工作?(可多选)
实地考察环境与设施
核查运营资质与执照
与入住老人或家属交流
查看网络评价与投诉
对比不同机构合同条款
咨询律师或专业人士
对于养老消费与品牌发展,您还有哪些其他意见或期待?
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