您目前处于哪个年龄段？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否有为父母或自己了解/选择养老服务的需求？
是的，正在为父母了解
是的，正在为自己了解
是的，为父母和自己都在了解
暂时没有，但未来可能有
完全没有需求
您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）
亲友推荐
互联网搜索/社交媒体
社区宣传/活动
专业机构咨询
电视/报纸/杂志
其他
在选择养老服务时，您最关注以下哪些方面？（最多可选3项）
服务价格/费用
地理位置/便利性
医疗护理水平
居住环境与设施
餐饮营养搭配
文娱活动丰富度
工作人员态度
安全保障措施
总体而言，您对目前市场上养老服务的整体印象如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向亲友推荐过某家养老机构或服务？
是，主动推荐过
否，但被询问时会分享信息
否，从未推荐或分享过
基于您目前的了解或体验，您有多大可能向他人推荐您所知的养老服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
如果您不推荐，主要原因是什么？
对服务不够了解，无法评价
服务质量未达到预期
价格过高
担心推荐后承担连带责任
没有合适的推荐对象
其他原因
哪些因素会显著提升您的推荐意愿？（最多可选3项）
亲眼所见或亲身体验的良好服务
亲友的积极评价和推荐
机构良好的品牌声誉
透明合理的收费标准
完善的应急和安全保障
丰富的精神文化生活
便捷的医疗配套
其他
在您看来，当前养老服务在信息透明或获取便利性上，最需要改进的地方是什么？
您更倾向于信任哪种形式的推荐或评价？
亲友、熟人的亲身经历分享
第三方平台（如大众点评）的用户评价
专业机构或媒体的测评报告
养老机构官方的宣传材料
都持谨慎态度，需要多方验证
您对养老服务机构处理用户反馈或投诉的及时性和有效性评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与未来养老服务机构的体验活动或深度访谈？
关于提升养老服务体验和口碑，您还有什么其他建议或想法？