养老信息获取渠道员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为了解您对当前养老信息获取渠道工作的满意程度,并持续优化相关服务与流程,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您在本部门/岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您在日常工作中,需要处理或接触养老相关信息的频率是?
非常高,每天都需要
较高,每周数次
一般,每月数次
较低,偶尔接触
几乎不接触
您认为目前公司/部门提供的内部养老政策信息(如企业年金、补充养老等)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊不清
您主要通过以下哪些渠道获取养老相关的政策与信息?(可多选)
公司内部网站/公告
部门邮件/通知
直属领导/HR面对面传达
同事间交流
外部新闻/社交媒体
政府/社保机构官网
其他
请对“内部信息发布渠道(如网站、邮件)的及时性”进行评分。(1分=非常不及时,5分=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“内部信息发布内容的准确性与权威性”进行评分。(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“直属领导或HR在传达养老信息时的清晰度与耐心”进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对养老政策有疑问时,通常能否快速找到有效的解答途径?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为当前信息获取渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
信息发布速度
信息分类与查找便捷性
信息的可视化程度(如图文、视频)
政策解读的通俗性
反馈与咨询渠道的畅通性
信息更新的频率
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐使用现有的养老信息获取渠道?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过公司组织的关于养老政策的专题培训或说明会?
是,参加过多次
是,参加过一两次
否,但听说过
否,完全没听说过
如果参加过培训,请对“培训内容的实用性与帮助程度”进行评分。(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)[未参加过请选“3”]
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式获取复杂的养老政策解读?
图文并茂的线上长文/手册
短视频/动画讲解
线下面对面讲座/答疑
与HR或专家的一对一咨询
简洁的要点清单/问答
您对现有的某个具体信息渠道(如某个内部系统、某个通知流程)有什么具体的表扬或批评?
    ____________
您认为公司提供的养老信息,对您的个人养老规划帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望未来增加哪些类型的养老信息服务或支持?(可多选)
定期个性化的养老账户查询与预测
养老投资理财知识普及
退休生活规划指导
线上智能问答机器人
更便捷的线上业务办理入口
养老相关热点问题定期解读
其他
对于提升员工在养老信息获取方面的满意度,您还有什么其他建议或想法?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建