您目前主要使用的养老通勤服务类型是？
社区/机构固定班车
预约制专车接送
与第三方出行平台合作的服务
其他
您通常使用该服务的主要目的是？
前往医疗/康复机构
参与社区/老年大学活动
购物/办理个人事务
探亲访友
其他休闲活动
请对通勤车辆的准时性进行评分。（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对司机或服务人员的态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对上下车过程中的便利性与安全性（如踏板、扶手、协助等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车内环境的整洁度与舒适度（如座椅、空调、卫生）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐这项通勤服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
时间安排合理
路线覆盖全面
司机服务周到
车辆安全舒适
预约流程简便
费用合理透明
应急处理及时
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加班次或服务时间
优化路线和站点设置
提升车辆新旧与舒适度
改善司机/服务员沟通与态度
简化预约或取消流程
降低服务费用
提供更清晰的信息通知
加强特殊需求（如轮椅）支持
服务方（如司机、调度员）与您的沟通是否及时、清晰？
总是及时清晰
大多数时候及时清晰
一般
偶尔不及时不清晰
经常不及时不清晰
在遇到天气恶劣、交通拥堵等特殊情况时，服务方是否能有效应对并及时通知您？
总能有效应对
大多数时候能应对
表现一般
应对不够及时
基本没有应对
关于提升养老通勤服务的绩效与满意度，您最重要的建议是什么？
您的日常行动能力如何？
完全自理，无需辅助
基本自理，偶尔需要辅助
需要经常性辅助（如拐杖、助行器）
主要依靠轮椅出行
您通常由谁协助您完成通勤服务的预约或使用？
自己独立完成
配偶或子女协助
社区/养老机构工作人员协助
保姆或护工协助
总体而言，您对当前所使用的养老通勤服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★