您目前居住的房屋类型是?
自有商品房
自有农村住宅
租赁商品房
租赁公寓/合租
单位宿舍
其他
您所在的居住区域属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
您通常在电商平台购买哪些与居住环境相关的商品?(可多选)
家具(如桌椅、床、沙发)
家居装饰(如摆件、挂画)
家用电器(大小家电)
家纺用品(如床品、窗帘)
厨房/卫浴用品
收纳整理用品
智能家居产品
其他
整体而言,您对自己目前的居住环境满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商平台购买家居类商品时,最优先考虑的因素是?
价格
商品质量/材质
外观设计/风格
品牌
用户评价
物流与配送服务
售后服务
其他
您认为电商平台提供的家居商品信息(如尺寸、材质、安装说明)是否清晰、准确?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的家居类电商平台或品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否曾因电商购物(如大件家具)的配送、安装问题而对居住环境产生困扰?
您主要通过哪些渠道了解或发现新的家居类商品/品牌?(可多选)
电商平台首页/推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
家居类垂直网站/App
线下实体店
直播带货
其他
过去一年,您是否通过电商平台购买过旨在提升居住舒适度或便利性的“升级类”商品(如智能音箱、空气净化器、投影仪等)?
是,购买过多次
是,购买过一两次
否,但未来有意向
否,且无此意向
您对电商平台提供的“大件家具”配送入户及安装服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
请描述一次您在电商平台购买家居用品时,最好或最差的购物体验(例如:商品、物流、服务等方面)。
您认为电商购物对您改善或装饰居住环境的帮助有多大?
帮助非常大,是主要渠道
有一定帮助,是渠道之一
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助
您希望未来电商平台在哪些方面进行改进,以更好地满足您对居住环境的购物需求?(可多选)
提供更精准的商品推荐
增强商品AR/VR实景展示效果
优化大件商品的物流与安装服务
提供更详细的产品材质与环保认证信息
加强售后服务保障(如退换货、维修)
推出更多风格统一、可搭配的系列产品
提供专业的线上家居设计咨询服务
其他
您是否愿意为“环保材料”、“智能互联”或“设计师联名”等附加价值支付更高的价格?
与线下实体店相比,您认为在电商平台购买家居类商品的主要优势是?
价格更优惠
选择更丰富
购物更方便(随时随地)
用户评价参考价值高
更容易进行比价
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元以上