您通常通过哪种主要渠道获取医疗资源（如药品、医疗器械、健康咨询等）？
线下医院/诊所/药店
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
本地生活服务平台（如美团买药）
其他线上渠道（如小程序、社群）
您曾通过哪些电商平台购买过医疗产品或服务？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
阿里健康
京东健康
美团/美团买药
叮当快药等O2O平台
其他（请后续说明）
从未通过电商平台购买
您通过电商渠道购买医疗产品的频率大约是？
每周至少一次
每月几次
每季度几次
每年几次
极少，仅尝试过
您通过电商平台主要购买哪些类型的医疗产品或服务？（可多选）
非处方药（OTC）
处方药（需在线问诊开方）
医疗器械（如血糖仪、血压计）
保健食品/膳食补充剂
家用护理产品（如口罩、创可贴）
隐形眼镜/护理液
在线问诊/健康咨询服务
体检套餐预约
您选择电商渠道而非线下渠道购买医疗产品，最主要的原因是？
价格更优惠/促销多
品类更丰富，选择更多
购买方便，节省时间
配送快捷，可送货上门
能获取在线医生咨询
隐私保护更好
其他
您认为电商平台提供的在线问诊/开方服务，其专业性和可靠性如何？
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
未使用过此服务
在电商平台购买医疗产品时，您最关注哪方面的信息？
药品/产品的真伪与质量
用户评价与口碑
价格与促销信息
配送速度与范围
药师/医生的在线咨询服务
详细的说明书与禁忌提示
平台资质与品牌信誉
总体而言，您对通过电商平台购买医疗产品的便捷性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过电商平台购买的医疗产品的质量与安全性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用电商医疗渠道时，遇到的最大障碍或顾虑是什么？
担心产品质量/真伪问题
处方审核流程复杂或不放心
配送时间太长或无法送达
价格比线下贵
售后服务（如退换货）困难
不熟悉平台操作或功能
没有明显障碍
您是否使用过“网订店取”或“即时配送”（如30分钟达）的医药O2O服务？
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台购买医疗产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来电商医疗渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
加强药品溯源与质量监管
提供更专业、响应更快的在线医生/药师服务
优化处方药的开方与审核流程
扩大配送覆盖范围，缩短配送时间
增加更多慢性病管理、家庭健康套餐
提升平台操作的简易性与无障碍功能
提供更透明的价格与医保支付对接
加强用户隐私数据保护
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身体健康状况如何？
非常健康，很少就医或购药
比较健康，偶尔有小病
一般，有需要定期管理/用药的慢性病
不太好，需要经常就医或用药
对于在西南地区（特别是偏远或农村地区）通过电商渠道提升医疗资源可及性，您还有什么具体的意见或建议？