2. 您目前持有的最主要金融保险产品类型是？
人寿保险（含重疾、意外）
健康/医疗保险
财产保险（车险、家财险等）
投资连结型保险/年金
其他
3. 您购买该主要产品的渠道是？
保险公司代理人/经纪人
银行渠道
互联网平台（官网/第三方）
电话销售
亲友推荐/其他
4. 总体而言，您对当前持有的最主要金融保险产品的【保障范围/功能】满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 总体而言，您对当前持有的最主要金融保险产品的【理赔服务效率与体验】满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为当前持有的最主要金融保险产品的价格（保费）水平如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可以接受
价格合理，物有所值
比较便宜，性价比高
不确定/没概念
7. 与市场上同类产品相比，您认为您所持产品的价格竞争力如何？
明显高于市场均价
略高于市场均价
与市场均价相当
略低于市场均价
明显低于市场均价
不了解市场均价
8. 在评估保险产品价格时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
保障额度与范围
公司品牌与信誉
代理人的专业与服务
缴费方式与灵活性（如月缴/年缴）
是否有价格折扣或优惠活动
附加服务（如健康管理、道路救援）
长期持有的预期回报（如分红、现金价值）
9. 基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您所持产品的保险公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
10. 过去一年中，您是否因为价格原因考虑过更换或退保现有的保险产品？
是，已经更换或退保
是，认真考虑过但未行动
否，价格不是主要考虑因素
否，对现有产品很满意
11. 如果保险公司提供以下增值服务，哪些会让您觉得产品“更值”？（最多选3项）
定期免费健康体检
在线医生问诊服务
快速理赔绿色通道
个性化健康促进计划
会员专属优惠活动
家庭财富规划咨询
其他
12. 您更倾向于哪种保费支付方式？
一次性趸交
按年支付
按月自动扣款
按季度支付
无所谓
13. 您主要通过什么渠道了解金融保险产品的价格信息？
保险公司官方渠道（APP/官网）
保险代理人/经纪人介绍
比价网站或第三方平台
社交媒体/网络论坛
亲友同事推荐
传统媒体（电视/报纸）
14. 您对当前保险公司的【信息透明度】（如条款解释、费用说明）满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 假设保障内容相同，一款产品价格低5%，但来自一家您不太熟悉的公司；另一款来自知名公司但价格高5%。您会如何选择？
肯定选择价格低的新公司产品
倾向于选择价格低的新公司产品
难以决定，需要更多信息
倾向于选择知名公司的产品
肯定选择知名公司的产品
16. 对于金融保险产品的定价或服务，您还有哪些具体的意见或建议？