深圳市汽车需求痛点竞品调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于深圳市汽车需求及竞品体验的调研,旨在了解您在汽车使用、购买过程中的真实感受与核心痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
您目前在深圳的出行方式主要是什么?
私家车
公共交通(地铁/公交)
网约车/出租车
共享汽车/分时租赁
电动车/自行车
其他
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
如果您计划购车,主要驱动力是什么?
通勤便利
家庭出行需要
提升生活品质/社交需求
商务/工作需求
替换现有旧车
暂无购车计划
在深圳,您认为私家车出行的主要痛点有哪些?(可多选)
停车难、停车费用高
交通拥堵严重
限行政策(如外地牌限行)
充电/加油不便
车辆保养维修成本高
路况复杂,驾驶压力大
其他
您最关注的汽车类型是?
传统燃油车
纯电动车
混合动力车(含插电混动)
增程式电动车
尚未决定
在选购汽车时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
价格与性价比
品牌与口碑
续航里程/能耗(油/电)
智能驾驶辅助功能
车内空间与舒适性
外观设计与内饰
售后服务与保养网络
充电便利性(针对新能源车)
车辆安全性能
您认为当前市场上,新能源汽车(如特斯拉、比亚迪、蔚来等)相比传统燃油车,最大的优势是什么?
使用成本低(电费/保养)
智能化体验好
环保理念
政策支持(如免购置税、不限行)
驾驶体验平顺安静
无明显优势
您认为当前市场上,新能源汽车最大的痛点或顾虑是什么?
续航焦虑,担心电量不足
充电设施不够普及或充电时间长
电池安全性与寿命
车辆保值率低
价格相对较高
无明显痛点
请对您目前了解或使用过的汽车品牌(如比亚迪、特斯拉、丰田、本田等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
线下4S店/车展
品牌官方网站/官方APP
专业汽车媒体评测
对于智能驾驶辅助功能(如自适应巡航、自动泊车等),您的态度是?
非常依赖,是购车必要条件
比较看重,会优先考虑
可有可无,更相信人工驾驶
不太信任,担心安全性
不了解这些功能
您理想的购车预算范围是多少?
15万元以下
15-25万元
25-40万元
40-60万元
60万元以上
在售后服务方面,您遇到过哪些问题或有哪些期待?(可多选)
维修保养价格不透明
预约等待时间长
服务网点少/距离远
技师专业水平参差不齐
原厂配件价格昂贵
希望提供上门取送车服务
希望有更透明的维修进度查询
暂无问题,对现有服务满意
您是否考虑过或使用过“以租代购”或“车辆订阅”等新型拥车模式?
是,正在使用或曾使用
是,了解并考虑尝试
否,了解但不考虑
否,完全不了解
在深圳,除了我们已经讨论过的,您还有哪些关于用车、购车或汽车服务的具体痛点或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区

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