您目前最主要的出行方式是？
私家车
公共交通（地铁/公交）
网约车/出租车
共享单车/电动车
步行
您是否拥有私家车？
是，目前拥有1辆
是，目前拥有2辆及以上
否，但计划近期购买
否，暂无购车计划
【若拥有或计划购车】您购车时主要考虑哪些因素？（可多选）
价格与预算
品牌与口碑
车辆性能（动力/操控）
燃油经济性或续航里程
外观与内饰设计
智能化与科技配置
售后服务与保养成本
环保标准（如新能源）
您日常在杭州市内驾驶时，最常遇到的痛点是什么？
交通拥堵，通勤时间过长
停车困难（车位少、费用高）
道路施工或路况不佳
燃油/充电成本高
交通规则复杂或标志不清
请对您目前车辆（或最近一次使用车辆）的日常使用便利性（如启动、操控、储物等）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何解决车辆保养与维修问题？
4S店
品牌连锁维修店
小型汽修厂或路边店
自己动手或朋友帮忙
尚未进行过保养/维修
基于您最近的体验，您向朋友或同事推荐您常去的维修/保养服务商的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）
在车辆售后服务方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
维修/保养费用不透明
配件等待时间长
服务人员专业度不足
维修后问题未彻底解决
预约流程繁琐
未遇到过明显问题
您对目前杭州市公共充电桩（针对新能源车主）或加油站（针对燃油车主）的分布与使用体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（非车主）
请简要描述您在充电或加油过程中遇到的最不满意的一次经历（如排队、设备故障、支付问题等）。
您认为杭州市在改善汽车出行环境方面，最应优先解决哪个问题？
大力发展公共交通，减少私家车依赖
加强智慧交通建设，缓解拥堵
增加公共停车设施供给
完善新能源汽车配套设施
提升交通执法与道路管理水平
您对未来汽车的哪些功能或服务有较高期待？（可多选）
更高级的自动驾驶辅助
更便捷的车载互联与娱乐系统
更完善的车辆健康远程监测
更灵活的车险与金融服务
更环保的能源形式（如氢能）
汽车共享/订阅服务
如果有一项“一站式”汽车生活服务APP，整合购车咨询、保险、保养预约、救援、社区等功能，您是否会使用？
非常愿意尝试
可能会试试看
无所谓
不太感兴趣
完全不需要
总体而言，您对在杭州市与汽车相关的整体服务质量（包括销售、售后、配套、政策等）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出您对改善杭州市汽车使用环境或服务质量最迫切的一条建议。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在杭州哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县/淳安县/建德市