您目前的汽车保险是在哪家保险公司购买的?(请选择主要承保公司)
人保财险
平安产险
太平洋产险
国寿财险
大地保险
中华联合
阳光财险
太平财险
其他保险公司
目前未购买
您购买当前汽车保险的主要渠道是?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
银行/金融机构
电话销售
朋友推荐
其他
请对您当前保险公司提供的“理赔服务效率”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前保险产品的“性价比”进行评分。(1分认为非常不值,5分认为非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前汽车保险的保费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格适中
比较便宜
非常便宜
您在购买汽车保险时,最看重哪些因素?(最多选择3项)
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保障范围是否全面
增值服务(如道路救援、代驾等)
客服服务质量
销售人员的专业度
购买渠道是否方便
您是否了解或使用过“基于驾驶行为的保险(UBI)”或“按天/按里程付费”等新型车险产品?
未来一年内,您更换现有汽车保险公司的可能性有多大?
肯定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
肯定不会更换
如果您考虑更换保险公司,主要原因会是?(最多选择3项)
保费过高
理赔体验不佳
客服响应慢/态度差
保障范围不符合新需求
被其他公司更优惠的方案吸引
朋友/家人推荐
对原公司失去信任
其他
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您当前的汽车保险公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前汽车保险市场最需要改进的方面是?(最多选择3项)
简化理赔流程
降低整体保费
提供更多个性化、灵活的保险方案
提高信息透明度(如条款、费率)
提升线上服务的便捷性
加强销售人员的专业培训
增加有价值的增值服务
您通常通过哪些渠道了解汽车保险信息?(最多选择3项)
电视/广播广告
网络广告/社交媒体
亲友/同事推荐
保险销售人员
4S店/汽车维修店
银行/金融机构
搜索引擎
新闻/行业报道
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您家庭税前年收入大概属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于西南地区的汽车保险市场,您还有哪些具体的意见或建议?