您通常多久在苏州的餐厅用餐一次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道选择苏州的餐厅？（可多选）
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
小红书/抖音等社交媒体
路过/看到门店
美食博主/探店推荐
您最看重苏州餐厅的哪一方面？
菜品口味与质量
服务态度与效率
环境卫生与氛围
价格与性价比
地理位置与便利性
请您对最近一次在苏州餐厅用餐的整体体验进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州餐厅的服务人员普遍态度如何？
非常热情周到
比较友好
一般，无明显感觉
比较冷淡
非常差
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次用餐的苏州餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为苏州餐厅的等位/上菜速度普遍如何？
非常快，超出预期
比较快，在可接受范围内
一般，与预期相符
比较慢，需要催促
非常慢，体验很差
在苏州的餐厅，您遇到过哪些服务问题？（可多选）
服务员响应慢/找不到人
上错菜或漏上菜
对菜品/优惠解释不清
餐具/环境不卫生
结账时出现错误
未遇到过明显问题
请您对苏州餐厅的菜品卫生与新鲜度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州餐厅的菜单设计（如菜品描述、图片、价格标注）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能看懂
一般，有些地方需要询问
比较混乱，容易误解
非常混乱，看不懂
当您在苏州的餐厅遇到问题时，餐厅的处理态度和结果通常让您满意吗？
非常满意，积极解决并补偿
比较满意，能解决问题
一般，处理过程拖沓
不太满意，敷衍了事
非常不满意，不予理会
您认为苏州的哪些菜系或类型的餐厅服务体验相对更好？（可多选）
苏帮菜/本帮菜
火锅/烧烤
日料/韩料
西餐
小吃/快餐
其他创意菜/融合菜
与国内其他同级别城市（如杭州、南京）相比，您认为苏州的整体餐饮服务水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解/未比较过
您心目中苏州服务体验最好的餐厅是哪一家？请简单说明原因。
您是否愿意为明显更好的服务支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请您对苏州餐厅的用餐环境（装修、音乐、座位舒适度等）进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望苏州的餐厅在哪些方面进行改进以提升服务体验？（可多选）
加强员工培训，提升服务意识
优化点餐和结账流程，提高效率
改善店内卫生与环境
提供更透明、合理的价格与优惠
增加个性化或特色服务
加强线上互动与反馈渠道
请留下您对提升苏州餐饮服务体验的其他宝贵意见或建议。