在过去一年中,您本人或您陪伴的亲友(如老人、残障人士、孕妇、推婴儿车者等)是否有在餐饮场所(如餐厅、快餐店、咖啡馆等)遇到不便或障碍的经历?
是,本人遇到过
是,陪伴亲友遇到过
两者都有
都没有遇到过
您通常外出就餐的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每月1次或更少
您认为,目前您所在城市的餐饮场所,整体上的无障碍设施建设水平如何?
非常完善,基本能满足需求
比较完善,但仍有不足
一般,存在明显短板
非常欠缺
不了解/没注意过
您或您陪伴的亲友在餐饮场所曾遇到过哪些类型的不便?(可多选,如无相关经历可不选)
入口有台阶,缺乏坡道
门过于沉重或难以开启
店内通道狭窄,轮椅/婴儿车通行困难
桌椅固定,无法为轮椅留出空间
卫生间缺乏无障碍设施(如扶手、宽敞空间)
盲文菜单或语音点餐服务缺失
员工缺乏服务特殊需求顾客的意识和培训
其他(请在下文描述)
当遇到上述不便时,您通常会如何应对?
向店家提出意见或建议
默默忍受,下次不再光顾
在社交媒体或点评平台分享经历
向相关管理部门反映
其他
请为您最近一次就餐的餐饮场所的无障碍环境友好程度进行评分。(1分为非常不友好,5分为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,餐饮场所的无障碍设施建设,最主要的责任方应该是?
您是否关注过媒体(包括新闻、社交媒体等)上关于餐饮无障碍环境建设的报道或讨论?
您通过哪些渠道了解到餐饮无障碍相关的信息?(可多选)
电视、报纸等传统媒体
微博、微信、抖音等社交媒体
大众点评、小红书等内容分享平台
亲友同事间的口口相传
总体而言,您认为近年来社会对餐饮无障碍环境的关注度有何变化?
如果一家餐厅明确标识了完善的无障碍设施并提供友好服务,这会增加您选择它的意愿吗?
基于您的观察和了解,您有多大意愿向他人推荐关注并推动餐饮无障碍环境建设?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为,提升餐饮无障碍环境,最有效的推动措施可能包括哪些?(可多选)
政府出台更严格的建筑设计规范并加强监管
对建设无障碍设施的商家给予税收或补贴优惠
对于改善全国餐饮场所的无障碍环境,您有什么具体的意见或建议?(例如,对商家、对监管部门、对公众等方面的建议)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所在的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区