您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在您近期的餐饮消费中，线上点餐（外卖/自提）与线下堂食的比例更接近？
几乎全是线上
线上为主
线上线下各半
线下为主
几乎全是线下
您选择线上点餐（外卖/自提）的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
天气或环境因素（如太热、下雨）
有优惠券或折扣活动
想吃的餐厅距离较远
不想出门或社交
菜品选择更丰富
您选择线下堂食的主要原因是什么？（可多选）
享受餐厅氛围和环境
追求更好的菜品口感和新鲜度
社交需求（与朋友、家人聚会）
即时享用，无需等待配送
对餐厅卫生/安全更放心
有特定的店内服务或活动
总体而言，您对线上点餐（外卖/自提）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下堂食的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上点餐（外卖/自提）最大的痛点或不满来源于？
配送延迟
餐品洒漏、包装破损
餐品口味与堂食差异大
配送费过高
商家/骑手服务态度不佳
食品安全担忧
您认为线下堂食最大的痛点或不满来源于？
排队等候时间长
店内环境嘈杂
服务人员响应慢
菜品价格偏高
停车不便
食品安全担忧
您对主流外卖平台（如美团、饿了么）的APP使用体验（如界面、搜索、支付）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道发现新的餐厅或菜品？
外卖平台推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
路过看到
美食点评网站/APP（如大众点评）
基于您最近的消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的线上餐饮平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果餐厅同时提供线上和线下服务，您认为“线上外卖的菜品质量”与“线下堂食的菜品质量”相比通常如何？
线上外卖质量明显更好
线上外卖质量略好
两者基本一致
线下堂食质量略好
线下堂食质量明显更好
哪些因素会显著提升您对一家餐厅（无论线上线下）的忠诚度？（可多选）
稳定的菜品口味和质量
优惠的价格或会员权益
高效准确的服务（出餐/配送快、无错漏）
良好的售后服务（如对问题的快速处理）
独特的菜品或创新的菜单
环保或可持续的包装
您对西南地区餐饮行业在食品安全与卫生方面的整体信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，您个人在餐饮消费上，线上与线下的比例会如何变化？
线上消费比例会显著增加
线上消费比例会略有增加
基本保持不变
线下消费比例会略有增加
线下消费比例会显著增加
对于改善西南地区餐饮消费体验（无论是线上还是线下），您有什么具体的建议或期望？