苏州市旅游个人信息保护意识产品调研

尊敬的市民/游客,您好!我们正在开展一项关于苏州市旅游个人信息保护意识的调研,旨在了解您在旅游活动中对个人信息保护的认知、态度与需求。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,为相关产品与服务优化提供参考。感谢您的宝贵时间!
您最近一次在苏州旅游/参加旅游活动是多久以前?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未在苏州旅游
您在苏州旅游时,主要通过哪些渠道获取旅游信息、预订服务或购买产品?(可多选,但请选择最主要的3个)
官方旅游App/网站(如苏州园林旅游网)
第三方在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
旅行社/导游
酒店/景区现场
朋友推荐
当您使用这些旅游服务时,是否曾被要求提供个人信息(如姓名、身份证号、手机号、住址等)?
总是需要提供
经常需要提供
偶尔需要提供
很少需要提供
从未需要提供
在提供个人信息前,您通常会留意或阅读相关的隐私政策或用户协议吗?
总是会仔细阅读
大致浏览一下
很少阅读,直接同意
从不阅读,直接同意
没注意过是否有隐私政策
您认为旅游服务提供者(如景区、酒店、旅行社、App)收集您的个人信息,最主要的目的是什么?
为了提供更好的个性化服务
为了完成必要的业务办理(如购票、入住)
为了进行商业营销或广告推送
为了数据分析和产品改进
不清楚具体目的
您是否担心在苏州旅游过程中,您的个人信息被泄露或滥用?
非常担心
比较担心
一般,不太担心
完全不担心
您最担心哪类个人信息在旅游过程中被泄露?(最多选3项)
身份证号、护照号等身份信息
手机号码
银行卡号、支付密码等金融信息
家庭住址、行程信息等位置隐私
人脸、指纹等生物识别信息
个人健康状况等敏感信息
其他
您是否曾因旅游相关活动(如订票、预约)而收到过骚扰电话、垃圾短信或精准广告?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
不确定是否相关
综合考虑,您对目前苏州市旅游相关机构(景区、酒店、平台等)在保护游客个人信息方面的表现打几分?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
如果旅游服务提供者需要收集您的个人信息,您认为以下哪种做法最能增加您的信任感?
清晰告知收集目的、范围和使用方式
提供简洁易懂的隐私政策
允许用户自主选择是否提供非必要信息
明确展示数据安全保护措施
提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
您希望未来苏州市在提升旅游个人信息保护方面,优先采取哪些措施?(最多选3项)
加强旅游企业数据安全监管与执法
推广使用匿名化、去标识化的技术
建立统一的旅游消费投诉与个人信息泄露举报平台
开展面向游客的个人信息保护宣传教育活动
鼓励景区、酒店等提供“无感”或最小化信息收集的服务选项
制定并推广苏州市旅游行业个人信息保护标准或指南
其他
假设有一款由苏州市官方推出的“智慧旅游”App,在提供便捷服务的同时非常注重个人信息保护,您愿意尝试使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于如何更好地平衡旅游便利性与个人信息保护,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前是?
苏州市本地居民
在苏州工作/学习的外地人士
来苏州旅游的游客
其他

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