您最近一次到重庆旅游是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未去过
您对旅游保险的了解程度如何?
非常了解,清楚其保障范围
比较了解,知道基本作用
一般了解,听说过但不熟悉
不太了解
完全不了解
在您过往的重庆旅行中,是否购买过旅游保险?
每次都购买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
如果您购买过旅游保险,主要考虑的因素有哪些?(可多选)
医疗保障
行程取消/延误保障
个人财物丢失/损坏
紧急救援服务
个人责任(如第三方伤害)
价格/性价比
旅行社/平台推荐或捆绑
其他
如果您从未或很少购买旅游保险,主要原因是什么?(可多选)
认为风险低,没有必要
价格太贵
购买流程复杂
对保险条款不了解,不信任
觉得保障范围不实用
从未被提醒或推荐过
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
旅行社
银行或信用卡中心
亲友推荐
其他
您认为目前市场上旅游保险产品的价格合理性如何?(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对重庆旅游的特色(如山城地形、美食、气候等),是否有必要设计专门的旅游保险产品?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
您希望针对重庆旅游的保险产品增加哪些特色保障?(可多选)
登山/徒步意外伤害
高温中暑或肠胃不适医疗
特色美食安全(如火锅烫伤)
轨道交通延误
山城步道/索道意外
文化演出/活动取消
其他
如果未来您计划前往重庆旅游,您有多大可能(0-10分)会主动考虑并购买一份旅游保险?
您对旅游保险的理赔流程和服务体验是否满意?
有过理赔经历且非常满意
有过理赔经历且比较满意
有过理赔经历但不太满意
有过理赔经历且非常不满意
没有理赔经历
如果您有过不满意的理赔或服务体验,请简要描述原因(如无,请填“无”)。
总体而言,您对当前旅游保险市场满足重庆游客需求的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式能有效提升您在重庆旅游时购买保险的意愿?
更清晰易懂的产品说明
更便捷的购买流程(如扫码即买)
更具竞争力的价格
与景区/酒店/交通票务捆绑优惠
加强风险教育宣传
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
学生
政府/事业单位
企业职员
自由职业者
退休
其他
对于完善重庆旅游保险市场,您还有哪些其他意见或建议?