您来成都的主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订成都的酒店？（可多选）
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议价
到店直接预订
其他
在选择成都的酒店时，您最看重以下哪个因素？
地理位置/交通便利性
价格
客房设施与舒适度
服务口碑与评价
餐饮/早餐质量
您对成都酒店的地理位置偏好是？
市中心（如春熙路、天府广场）
著名景区附近（如宽窄巷子、锦里）
交通枢纽附近（如火车站、机场）
高新区/金融城等商务区
无所谓，安静舒适即可
您倾向于入住哪种类型的酒店？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
特色民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
您通常为每晚的住宿预算范围是？
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
入住酒店时，您认为哪些客房设施是“必须要有”的？（可多选）
高速稳定的免费Wi-Fi
舒适的床品（如品牌床垫、高品质床单）
干湿分离的卫浴
高品质的洗浴用品
迷你吧/冰箱
智能设备（如智能音箱、智能电视）
办公桌椅和充足的插座
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次在成都入住的酒店？
您认为成都酒店的服务人员（前台、礼宾、客房服务等）整体服务水平如何？
非常专业，超出预期
比较专业，符合预期
一般，基本满足需求
有待提高，偶有疏忽
体验不佳，服务不周
您希望酒店在餐饮方面（如早餐）提供哪些成都特色？
担担面/甜水面
龙抄手/钟水饺
赖汤圆
麻辣兔头/夫妻肺片等小吃
盖碗茶体验
川菜自助/零点
不需要特色，提供标准中西式早餐即可
您对酒店公共区域的利用需求是？
希望有设施完善的健身房
希望有安静的商务中心/会议室
希望有特色酒吧或咖啡厅
希望有儿童游乐区
基本不使用公共区域
您如何看待酒店提供的“智能化”服务（如自助入住机、手机开门、客房语音控制）？
非常期待，是加分项
愿意尝试，但更看重传统服务
可有可无，不影响体验
不太喜欢，更倾向于人工服务
您认为酒店可以增加哪些“在地文化体验”活动来提升吸引力？（可多选）
川剧变脸/茶艺表演
成都历史文化/美食讲座
周边景点/美食地图导览服务
熊猫基地等景点的合作门票/接送
手工艺体验（如蜀绣、竹编）
请对您上次在成都入住酒店的“卫生清洁状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在酒店遇到问题时（如设施故障），您更倾向于哪种解决方式？
通过酒店APP或小程序在线报修
直接致电前台
联系楼层服务员
到前台当面沟通
退房后，您是否愿意接受酒店通过短信/邮件发送的满意度调研？
非常愿意，乐于反馈
看情况，如果简单快捷会参与
不愿意，觉得麻烦
不希望收到此类信息
请您描述一下，在成都的酒店体验中，最让您感到惊喜或最让您感到失望的一件事是什么？（可选）
对于提升成都酒店的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？